Кассовое обслуживание - отвратительно!

21.09.2015 13:22
5301
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Обслуживаюсь в этом отделении как ИП. Всё оперативно в плане обработок платежных поручений и оформлений документов, НО КАССА ужас! Сегодня (21.09.15 приблизительно в 11:00) На оформление ПП ушло 3 минуты, а в кассу стоял 40 минут. На такое большое отделение всего две кассы, они общие и для физ лиц и для юр. лиц. Так, ВНИМАНИЕ, из двух касс почему-то работает одна, 15 человек в очереди! Так еще без очереди в эту одну кассу сотрудники проводят вип клиентов. Выглядит отвратительно! Уважаемые руководители отделений, просьба, если нельзя увеличить количество касс, то хотя бы сделайте, чтобы стабильно работали те, которые есть!
ПСБ
ПСБ
2015-09-22T12:50:18+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что посещение офиса доставило Вам неудобства. Описанный Вами случай (работа одной кассы) вызван временными кадровыми вопросами. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Информация о Вашем отзыве доведена до сведения руководства ответственного подразделения Банка для учета в дальнейшей работе и принятия мер по недопущению аналогичных инцидентов в будущем. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка