Полностью доволен обслуживанием

Полностью доволен обслуживанием в банке. Клиентом стал более двух лет назад. Пользуюсь дебетной картой, картой ALL AIRLINES. За время сотрудничества был всего один, но очень не приятный момент - карты не принимались в POS-терминалах банка "Русский стандарт" - как назло я несколько раз попадал в магазины, где использовались эти терминалы, но эта проблема была кажется два года назад и её успешно исправили. Клиентоориентированность - не пустые слова: как-то раз оплачивал абонентскую плату за использование одного сервиса, раньше у них были платежи через "Робокассу" и операции проходили как "покупка" по кредитной карте, к сожалению, они изменили способ оплаты на "перечисление на счет" посредством card2card - торопился, не заметил подвоха, в итоге операция прошла как "использование карты в других кредитных организациях", что исключало грейс-периуд, еще и комиссию списали. Достаточно было позвонить в банк, объяснить ситуацию и банк пошел навстречу, комиссию отменили. Правда проценты пришлось заплатить в конце выписки, но сумма была небольшая. Вторая ситуация: необходимо было перевести деньги с вклада на дебетную карту, операцию выполнял поздно вечером, через приложение с телефона - ошибся и перевел средства с кредитной карты на дебетную - опять комиссия и проценты, но банк снова пошел навстречу, хотя эта ошибка - целиком моя вина.  Как-то раз находясь за границей, попробовал воспользоваться картой банка - операция была отклонена и через минуту пришла смс о блокировке. Находился в США - звонки дорогие. Связался с банком и попросил перезвонить мне. Сотрудник позвонил в течении нескольких минут, задал несколько вопросов и... карту разблокировали. В то время очень польстила забота банка - лучше уж перестраховаться и превентивно заблокировать карту, чем потом вести расследование о исчезновении средств, тем более "проблема" была решена в течении получаса и я снова смог пользоваться картой. Так же стоит отметить, что время ожидания ответа сотрудника редко превышает одну-две минуты. Желаю Банку развития и процветания.