Перевыпуск карт

21.09.2015 22:33
13945
Оценка
5
Отзыв проверен
У родителей есть в этом банке социальные карты, на которые им приходит пенсия. Срок карт закончился несколько месяцев назад (сами виноваты, пропустили этот момент). Приехал в центральный офис возле цирка с генеральной доверенностью. Девушка (начальник отдела) узнала, где находятся карты, узнала, что они еще не ушли на утилизацию по сроку давности. Рассказала режим работы филиала, в котором находятся карты. Была максимально доброжелательна, корректна и ответила на все мои дурацкие вопросы. Впечатление об обслуживании самые что ни на есть положительные. Спасибо ей большое.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-09-22T13:39:17+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и отметили теплыми словами работу нашего сотрудника и Банка в целом. Мы рады, что Виктория предоставила исчерпывающую информацию по интересующим Вас вопросам. Высокое качество обслуживания - приоритет в нашей работе, а обратная связь с клиентами помогает нам заслуженно поощрить лучших сотрудников. Изложенная в отзыве информация передана вышестоящему руководству. Надеемся, что и в дальнейшем у Вас будет складываться только положительное впечатление от сотрудничества с нами. С уважением, Информационный центр Филиала "Петрокоммерц" ПАО Банк «Финансовая корпорация ОТКРЫТИЕ»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024