Невозможно пополнить карту в выходные дни

22.09.2015 08:05
2980
Оценка
1
Отзыв проверен
В мае открыла обычную дебетовую карту, при оформлении интересовались будут ли проблемы с пополнением. Меня заверили, что нет. Но за 4 месяца НИ разу не смогла полнить карту с первого раза. Пополнять пытаюсь ежемесячно после 14 числа в ближайшие выходные и система никогда не работает. Последний случай 19.09.2015. Всегда пользуюсь банкоматами по адресам: площадь К.Маркса, 7 и Кирзаводская, 1а. Т.е. пополнить можно только на неделе, и у меня возник вопрос - зачем мне такой ненадежный банк. Если ситуация останется прежней - придется аннулировать карту данного банка и выбрать другой банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-24T12:39:31+03:00
"Последний случай 19.09.2015. Всегда пользуюсь банкоматами по адресам: площадь К.Маркса, 7 и Кирзаводская, 1а" - расскажите, пожалуйста, подробнее... Вам не удалось пополнить через банкомат? Что Вам на экране написал банкомат? Ждём ответ от банка.
Egeni_1972
2015-09-24T13:28:10+03:00
На экране банкомата было написано (дословно к сожалению не помню и не записала) Система не доступна, выполнение операции в данный момент не возможно. При этом на К. Маркса 7 пришлось минимум 20 минут (с момента как запомнили время) ждать этой надписи. В выходные дни 19 и 20 я так и не смогла пополнить карту. И так, как рядом с домом или работой тоже нет банкоматов, то тоже пока до них не добралась. Если 25.09 не доберусь, то в выходные 26 или 27 будет следующий заход.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-10-16T11:22:36+03:00
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Банкомат, как и любое техническое устройство, может иногда ломаться. По результатам проведенной проверки мы не выявили частых или продолжительных перерывов в обслуживании, а кратковременные ошибки связи оперативно устранялись нашими специалистами, после чего банкомат снова работал в штатном режиме. Рядом с одним из банкоматов, который Вы отметили (К.Маркса, 7), расположен еще один банкомат с функцией приема наличных - Титова, 1. Также Вы можете пополнять карту иными способами, например, путем перечисления средств с другой карты, в том числе с использованием систем дистанционного обслуживания. Спасибо, что остаетесь нашим клиентом! Ваш МДМ Банк

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024