Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Качественное обслуживание в банке

22.09.2015 08:51
4409
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я неделю назад оформлял праздничный вклад в офисе на блюхера. Там был только один специалист. Дальше больше, оказывается, вклад открывается только с пакетом услуг. То есть выгодная форма вклада только при покупке этого пакета. Это показалось мне возмутительным. Признаюсь, что я даже позволил себе повысить голос. Но молодой человек повел себя очень корректно. Отвечал вежливо, по существу, объяснял все корректно и достаточно подробно. Предложил мне посчитать плюсы и минусы пакета исходя из суммы вклада. И вышло так, что стоимость пакета окупается с прибылью при достаточно большой сумме. То есть оказался вполне профессиональным и разумным человеком. Но главное не это. Я сказал ему, что у моего товарища есть проблемы с интернет-банком, которые он все никак не соберется решить. Молодой человек сказал мне, что можно позвонить по телефону или написать на почту банка, чтобы все решить. Но попросил имя фамилию моего знакомого, сказав: я сам попробую проверить. И вот вчера, мой знакомый мне сказал, что оказывается ему позвонили из техподдержки убрир и помогли настроить и научить пользоваться интернет-банком. То есть этот молодой человек где-то там в банке просигналил и проблему моего товарища решили. Вот это да!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-24T12:08:06+03:00
Номер договора укажите, пожалуйста.
ruslancolosov
2015-09-25T12:40:57+03:00
Здравствуйте. Не уверен, что можно всем показывать номер договора, надеюсь, вы его скроете. 162-42ХХХХХХ31. И кстати, мне не приходят уведомления на почту.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2015-09-22T13:55:24+03:00
Уважаемый клиент, здравствуйте! Спасибо вам большое за теплые слова, высказанные в адрес нашего сотрудника. Благодарность наших клиентов для нас высшая награда. Будем стараться и дальше радовать вас своим обслуживанием. В свою очередь мы будем рады ответить на любые ваши вопросы по использованию продуктов и услуг банка. Что касается пакета услуг "Все под контролем", то в настоящее время в него входит: — СМС-информирование по счету срочного вклада: сообщения об изменении ставки, поступлении денежных средств, начислении процентов, остатке на вкладе и окончании срока действия вклада; — Справка о наличии счета - оформление в течение срока действия пакета; — 12 безналичных переводов денежных средств в рублях РФ2: со счета/вклада и без открытия счета, в пределах банка и за пределы банка. — Возможность получить дебетовую карту бесплатно. Спасибо, что вы с нами и хорошего вам дня!

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 307 банка
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 11.21%
годовых
от 90 дн.
срок

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание
Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка