Не индивидуальная карта с "индивидуальным" дизайном "Моя Альфа"

Давно пользуюсь карточками альфы для повседневных расходов. В качестве новой карты решил заказать себе карту с индивидуальным дизайном. Информации в сети о таких картах мало, поэтому расскажу о своём опыте и технической стороне вопроса, чтобы люди знали, что ожидать. Уже в процессе анализа продукта я напрягся и приготовился к неожиданностям. Никто не знал точной стоимости обслуживания карты по моему тарифу Онлайф. В отделениях (заходил в три разных) называли разную стоимость, то 599, то 699, то 799. В контактном центре несколько раз перепроверяли информацию, и сообщили, что стоимость составит то ли 200, то ли 299 рублей (могу ошибаться). В итоге списали 499. На сайте при этом стоимости не указано вообще. Окей, пусть 499, вопрос не в сумме, а в неопределённости. Критическим для меня была визуальная составляющая. Детальных технических возможностей по изготовлению карты нигде нет. Только инфа о том, что jpg и не более 3мб. Специально в твиттере пытался уточнить разрешающую способность. Jpg и 3мб. Вот и весь ответ. Окей, ознакомился с огромным списком ограничений и выбрал из личного фотобанка подходящее изображение. Потестировал на сайте, вроде все нормально. Заказал. В итоге за 500 рублей получил карточку, которую придется выбросить. Детализации изображения просто нет. Диапазон цветов? Не слышали. 256 от силы. То есть на соответствие цветов и не надейтесь. О градиентах и цветовых переходах забудьте, светло-серый цвет будет белым как в моём случае. Темно-серый цвет будет сине-зеленым. Зачем тогда потолок в 3 мегабайта? Также при проектировании карты на сайте выбрал белый логотип на моем сером фоне, что смотрелось достаточно классно. В итоге серого фона нет, а логотип вместо этого уродливо красный (чтобы быть видным на [s]сером[/s] белом фоне). Ребята, серьёзно? Человек, который печатал карту, разве не видел мой выбор белого лого? Ну понимаете вы, что не получается запрошенный дизайн сделать, ну свяжитесь с клиентом, ан нет. Я понимаю, что поток, все дела, но тогда это не "Моя Альфа", а чья-то ещё. И вишенкой на торте стало то, что карту выдали уже поцарапанной с лицевой стороны в области считывания магнитной ленты. Другие мои карты жили по несколько лет невредимыми, а эта, судя по всему, не проживет долго. В общем, придется мне перезаказывать карту на какую-то другую, а эту выкидывать в утиль (равно как и 500 рублей за заказ). Никакой индивидуальной карточки у вас не получится, получится пародия на индивидуальную карточку по версии мастера по изготовлению карт. А Альфабанку посоветую опубликовать полный перечень технических требований для макетов, чтобы не было несоответствия ожиданий и реальности.