Помогите разобраться с расчетами

22.09.2015 14:50
5027
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться в начислениях по ипотечному кредиту. С этим вопросом обращались в отделение банка, но специалисты в данном вопросе даже не хотят разбираться: в отделе кредитования нам "вежливо" показали дорогу в отдел обслуживания физических лиц. Там в свою очередь девушка развела руками и дала понять, что никто нам не сможет помочь, т.к. все графики платежей рассчитывает компьютер! Далее, мы сами прошли к начальнику отдела кредитования, но она оказалась занята... В итоге нас обслуживала девушка, которая признала свою некомпетентность в данном вопросе (просто нет слов! это же ее работа!). Суть вопроса заключается в следующем: в декабре 2014 года взяли ипотеку в вашем банке в сумме 1 000 000 под 12 % годовых на 12 лет  (или 144 месяца). В договоре сказано, что погашение кредита осуществляется равными долями ежемесячно в течение всего срока кредитования. Размер аннуитентного платежа определяется по приведенной формуле и по выше представленным данным у меня получается 1 891 323,56 руб., что меньше расчета в Графике погашения кредита и уплаты начисленных процентов на 1372, 68 руб. Далее, очень заинтересовал следующий момент: в первом платеже нет суммы погашения основного долга. Разве такое может быть при аннуитентном расчете?! Да и в последующих платежах погашение суммы основного долга не увеличивается с каждым платежом, а постоянно "плавает": 1 месяц = 0; 2 месяц = 3008,22 руб.; 3 месяц = 4022,21 руб.; 4 месяц = 3079,87 руб.; 5 месяц = 3436,70; 6 месяц = 3146,29 и т.д. 5 месяцев платили досрочно и там вообще начались непонятки... за весь период платеж процентов уменьшился только на 1800руб., хотя по моим подсчетам согласно всех формул, должен был уменьшиться порядком на 7000 руб. К тому же, банком не выполняется условие договора: в случае досрочного возврата кредита новые Графики платежей направляются банком любым возможным путем не позднее рабочего дня после осуществления досрочного частичного погашения. Такое уведомление к нам ни разу не приходило за весь период кредитования. Согласно кредитного договора заемщиков два (я и мой муж), но заявление о перерасчете в связи с досрочным погашением принимают только в его присутствии и лично от него... Вытекает еще один вопрос: зачем я тогда бегала и собирала все справки для предоставления ипотеки, а также оплачивала страховку за себя? Это же опять необоснованная переплата денег. Извините, что так много вопросов, но за 8 месяцев накопилось, а в отделении банка не нашлось грамотных специалистов, кто смог бы ответить хоть на один из них.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2015-10-05T12:49:08+03:00
АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. По результатам проведенной проверка корректности формирования графика погашения кредита (основного долга) и уплаты начисленных процентов по Вашему договору сообщаем, что в соответствии с п. 4.2.1. погашение кредита осуществляется аннуитетными платежами (равными долями, включающими в себя сумму начисленных процентов за кредит и сумму основного долга, ежемесячно в течение всего срока кредитования), которые составляют 13200 рублей. В соответствии с п. 4.1.1. кредитного договора «проценты за пользование кредитом начисляются по формуле простых процентов на остаток задолженности по кредиту», а согласно п. 4.2.2. «первый процентный период начинается с даты, следующей за датой выдачи кредита, и заканчивается 20 числа (включительно) следующего календарного месяца». Кредитный договор с Вами был подписан 09.12.2014, поэтому первый ежемесячный платеж 20.01.2015 составил 13808 рублей 22 копеек и пошел на погашение начисленных процентов. Второй и последующие процентные периоды начинаются в дату, следующую за датой окончания предыдущего процентного периода, и заканчиваются 20 числа следующего календарного месяца (включительно). Если окончание какого-либо процентного периода приходится на нерабочий день, то датой уплаты процентов (датой платежа) считается ближайший следующий за ним рабочий день. Соответственно второй платежный период с 20.01.2015 по 20.02.2015 составил 32 дня. Проценты в данный период составили 10191 рублей 78 копеек ((1000000*12%*31)/365=10191,78) и основной долг 3008 рублей 22 копейки. Аналогичный расчет осуществлен для последующих платежных периодов. В соответствии с п. 4.6. кредитного договора, заемщик вправе досрочно исполнить свои обязательства (как в полном объеме, так и частично). 19.01.2015 по Вашему заявлению было осуществлено частичное досрочное погашение основного долга в размере 1190 рублей. Соответственно, в дату планового платежа были списаны проценты в размере 13807,83 рублей (с 09.12.2014 по 19.01.2015 проценты начислялись на остаток основного долга 1000000 рублей и составили 13479,45 рублей, а с 19.01.2015 по 20.01.2015 на остаток – 998810 рублей и составили 328,38 рублей). Аналогичный расчет осуществлен для последующих платежных периодов, содержащих частичное досрочное погашение. Также сообщаем, что по итогам проверки факта непредоставления Вам нового графика платежей после частичного досрочного погашения к виновным работникам в обязательном порядке будут применены соответствующие меры согласно установленному в АО «Россельхозбанк» порядку. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за обращение и надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка