Удобный банк, качественное обслуживание

Являюсь клиентом банка уже в течение 2 лет (у меня кредитная карта в евро). Открывала карту специально для поездок за границу, использую в основном как дебетовую, кредитом пользуюсь редко. иногда ухожу в минус, но обычно успеваю пополнить счет в рамках льготного периода. 1 раз этого не сделала, так как не знала, что ушла в минус (бывает с девушками на шоппинге). Через некоторое время мне пришло сообщение о просрочке, погасить ее быстро не удалось, так как была за границей. Через пару дней позвонил сотрудник банка на мобильный, напомнил о просрочке, был предельно вежлив. Погасила просрочку как только приехала. Если бы вы предупреждали клиентов (sms, письмо на e-mail или звонок) о том, что скоро пора платить, было бы гораздо удобнее. Думаю, что многие будут пользоваться этой услугой, даже если она будет платной. Недавно еще открыла и счет в банке - все очень просто и удобно, очень выгодные % на перечисление ден. средств (выбирала из многих банков). Обслуживаюсь в отделении на Якиманке и в отделении в районе м. Беляево (Авангард-экспресс). Всегда все очень быстро, вежливо, сотрудники отвечают на все вопросы. Правда, всегда появляюсь там в "нелюдное" время - выходные с утра. А так - твердая 5! [b]От админа: [/b] Применительно к качеству обслуживания... Просьба более подробно рассказать о посещениях вами отделений банка, в особенности о задаваемых вами вопросах и получаемых на них ответах. [b]Vrednuchka: [/b] Мне необходимо было перевести деньги с счета юридического лица в Сбербанке на счет физического лица в любом другом банке, а затем их снять, заплатив за это минимальное количество денег (по этой причине Сбе не подходил, так как они берут за все). Вопросы на эту тему и задавала: сколько % берете за зачисление, сколько за снятие, сколько за перевод на карту вашего же банка и т.д. На все ответили. В моем случае получилось везде 0%, поэтому счет и открыла (счет, а не вклад - уточняю, чтобы избежать некоторых язвительных комментариев!). Кроме этого, пару раз обращалась с вопросами в call-центр по поводу карты, на все отвечали, были оч вежливы. 1 вопрос - мне когда первая смс пришла, там внизу была какая-то подпись с минусом, я не поняла, что это, так как с суммой покупки не соотносилось, а денег на карте была много, вот и звонила. 2 вопрос - не могла попасть на страничку свою в инете, тоже помогли. Заявление на карту оформляла через интернет, немного программа тормозит, а так - все ок, забирала ее в экспресс офисе на м. Беляево в Самохвале, все оч быстро, но там никогда никого нет. Сопроводительных бумажек мне тоже не давали, как пользоваться картой не разъясняли (читала в каком-то из отзывов, что это важно для некоторых людей), но для меня это не важно, так как карта не первая. Открыла именно в Авангарде, так как у них была акция с моим провайдером и для меня она оказалась бесплатной. Вот, наверное, и все.