22 сентября 2015 года ко мне в квартиру пришел неизвестный мне человек, представился сотрудником банка П-ным Вячеславом Ев-чем, и в грубой форме стал требовать позвать мою мать, которая является клиентом банка. Я дверь отказалась открывать, сообщила, что матери дома нет. В ответ на это человек, назвавший себя П-ным В.Е. стал орать, нецензурно выражаться и угрожать. Я пообещала ему вызвать полицию, что и сделала. Человек вышел из подъезда, ждал в машине, за полминуты до того, как приехала полиция, он подъехал к подъезду и следил за мной в окна.
Когда приехала полиция, мы вместе с сотрудниками полиции сняли конверты из банка, которыми неизвестный мужчина заклеил глазок моей двери. Я позвонила по указанному на конверте номеру, чтобы узнать, кто это, почему он ломился ко мне в дверь и тд. Мужчина подтвердил, что это он приезжал ко мне домой, начал орать, оскорблять меня и мою семью, нецензурно выражаться, угрожать, что мне "переломают кости в следующий раз", выселят из квартиры и тд. На мой вопрос, умеет ли он по-человечески выражать свои мысли", Вячеслав Е-вич ответил, что я нищеброд, вор, мошенник и еще несколько нецензурных ругательств. Также он заявил, что ни ему, ни банку ничего не страшно, что я могу жаловаться хоть в ЦБ.
На следующий день мне начали поступать звонки с номера, который не определяется, с записью автоответчика: "У вас просрочка три месяца, срочно погасите задолженность".
Не могу не отметить, что я клиентом банка, к счастью, не являюсь. А также что я являюсь единственным собственником квартиры, из которой меня никто выселить не может. По словам моей матери, которая действительно является клиентом банка, ее просрочка составляет меньше месяца, а ежемесячный платеж - около 4 тысяч рублей, который она внесла в текущем месяце не полностью.
Убедительная просьба к сотрудникам банка "Русский стандарт", к его руководству, к нынешним клиентам, а также к потенциальным, обратить внимание на не просто хамское общение, а вопиющие НЕОДНОКРАТНЫЕ случаи нарушения законодательства РФ, в частности уголовного кодекса. Изучив данную проблему и ознакомившись с подобными случаями незаконных, уголовно преследуемых действий сотрудников банка "Русский стандарт", я прихожу к выводу, что руководство банка и его клиенты считают такое поведение адекватным. Ответы представителей банка на подобные жалобы я нахожу неудовлетворительными. Вы пишете - "хамское обращение". Нет, то, что я описала выше, и то, что описывают другие люди, - это не "хамское обращение", это прямое нарушение законодательства, которое произошло не один или два раза, а которое случается ежедневно, регулярно в разных городах России. Это может говорить лишь о том, что подобные действия санкционируются самим банком и что такова политика банка "Русский стандарт". И это происходит при молчаливом согласии запуганных клиентов банка, потворстве правоохранительных органов, которые не возбуждают уголовное дело в отношении банка. В нормальных здоровых условиях, в стране, где есть верховенство закона, такое невозможно…
Еще раз - какую бы сумму человек не должен был банку, какую бы просрочку он не допустил, никто никогда ни при каких условиях не имеет права ему угрожать, преследовать его и делать то, что каждый день постоянно делают сотрудники банка.
В связи с этим хотелось бы призвать клиентов банка "Русский стандарт", которые оказались в подобном положении, а также их родственников, которые пострадали от таких же действий сотрудников банка, что и я, соседей и других свидетелей происходящего не допускать подобного отношения к себе, а также незаконных действий, постоянно писать заявления в полицию и прокуратуру, жалобы в Центробанк, Роспотребнадзор и средства массовой информации.
Номер телефона, с которого сотрудник банка совершал звонки: 8-985-***-95-80
Сотрудник представился как П-рин Вячеслав Ев-вич…