Неэффективность и несуразное предложение

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв по поводу работы банка. В начале сентября искал подходящий банк для размещения краткосрочных вкладов на сумму АСВ. В рекламных баннерах попался Совкомбанк, проценты вроде ничего для 3-х месячного, решил наоткрывать вкладиков. Изначально зашел в ближайший ко мне офис на Яна Райниса. Конечно офисом это назвать сложно, оказалось, что девочка сидящая там не занимается вкладами, т.к. нету доступа... Ладно, поехал на Октябрьское поле. На Октябрьском поле оказалось есть даже касса, о как. При оформлении присутствовали 2 сотрудника за столиками, 1 из них занималась кредитами, другая текучкой (выдачей справок, приходниками и вкладами в т.ч.), всего 4 рабочих места. Оформляла вклады Ольга М. - о ней только положительные эмоции с точки зрения работы и эффективности. Вторая же дама, лишь изредка принимала людей на кредиты и чаще всего отшивала со словами "Вам отказано". По впечатлению очень много людей в очереди сидело именно для погашения кредита через кассу. Ясно, что старшее поколение больше доверяет кассирше, но даже комиссия в 100р не останавливает их в нежелании воспользоваться банкоматом и разгрузить единственную операционистку (вторая напомню является "повелительней кредиток"). Провел почти час в очереди, что очень много, порывался уйти, но останавливали нормальные проценты. Через несколько дней на мой телефон позвонили из вашего банка и предложили кредит под выгодные 12%. Внимание вопрос: ЗАЧЕМ предлагать человеку, разместившему почти 1.5м рублей на вклады ваши кредиты? Лично меня подобное предложение сильно задело своей несуразностью и дикостью, напомнило ситуацию, когда будучи клиентом приличного брокера твой телефон сливают в первый же день и начинают названивать с предложениями увеличить депо в 2 раза, только тут сотрудники от банка. Пару дней назад понадобилась выписка по счетам, зашел в "офис" на Райниса, там даже выписок не делают. Совсем. Чем они там вообще занимаются? Если для принятия заявок, сняли бы лучше городскую туалетную кабинку через дорогу, дешевле бы обошлось и просторнее. Поехал на Октябрьское поле опять. Там уже сидят 3 девочки и привычная очередь. Хотя время еще даже не обед. 2 девочки занимаются якобы обслуживанием кредитов, хотя по факту народу ноль по этой теме и в основном втыкают в телефон и иногда прозванивают людей по спискам (тут я вспомнил свой звонок) с предложениями мегавыгодных кредитов. Вижу что 80% работы держит та же Ольга М. Сажусь к ней, она быстро делает что нужно, тут на 5+, четко и без лишних идиотских вопросов. На мой вопрос о вышеописанных звонках она сначала отвечает, что это мол из-за того, что я подписал согласие на обработку данных. На мое предложение исключить меня из списков ее соседка высказала мнение, что это всего лишь безобидная "реклама". На резонный вопрос о том, спрашивали ли мое согласие на получение подобных рекламных звонков подвисла пауза.... На том и расстались. Очень прошу исключить мой номер из каких-либо обзвонов, связанных с предложением иных услуг, исключая разве что предложений во вкладам. Спасибо.