Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Начну с хорошего. Банк дал кредит когда нужны были деньги, вначале на начало своего дела, а потом и на расширение, хоть и проценты не маленькие, но любое правельное дело их окупит. И за это огромное спасибо.
А теперь прошу изменить (исправить), то что вы оставили в моей кредитной истории, ведь Вы не единственный банк, и я хочу кредитоваться и в других банках.
1. #08/0337/00000/409620 от 24.07.2008 . Статус счета "закрыт", а пункт следующий платеж -2843р (должно быть 0р)
2. #09/0337/00000/414022 от 09.11.2009. Статус счета "закрыт", следующий платеж -6717р (должно быть 0р)
3. #11/3205/00000/401163 от 08.07.2011. Статус счета "активный" ( должен быть "закрыт"), задолженность -129242р (должно быть 0р или "нет данных")следующий платеж -6775р (должно быть -0)
4. #12/3205/00000/400560 от 29.03.2012 Статус счета "активный" ( должен быть "закрыт"), следующий платеж -9328р (должно быть 0р)
В последнем погашеном кредите вся информация записана верно, а про эти как то забыли.
Я также посетил офис банка и менеджер написала кому-то запрос по этому поводу, пока реакции нет. (Обещала, что рассмотрят в недельный срок, через день пойду поинтересуюсь о результате). Если реакции не будет придется писать письма в НБКИ и оспаривать свою историю. Пожалуйста не усложняйте жизнь Вашим клиентам, из-за вашей невнимательности.
Восточный Банк
2015-09-28T02:17:42+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение в Восточный экспресс банк.
По Вашему обращению корректировка кредитной истории произведена.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением,
Романенко Александра, Служба контроля качества ПАО КБ "Восточный"
RomanovAV
2015-10-08T05:31:45+03:00
Благодарю, что исправили историю (достаточно оперативно, в течение 2 дней!) без лишних заявлений и нервотрепки. Надеюсь, данные о закрытии по следующим кредитам будут подаваться своевременно.
Зачтено