Закрытие вклада

Добрый день ТКС Банк! Сегодня позвонил к вам для закрытие моего вклада и остался под большим впечатлением от работы оператора Вероники.   Для начала предистория. Когда то давно я открывал вклад в ТКС на какую то, как мне помнится смешную сумму, ради наличия дебетовой карты. С тех пор прошло много времени, карта успела закончиться, я успел не забрать новую с почты и прекрасно пользоваться уже другим Банком. Банк называть не буду, так как ветка не про него, но общение с центром обслуживания по телефону меня там иногда вводит в шок, разная информация по одним и тем же вопросам на меня там сыпется с завидным постоянством, для того что бы понять, как вывести к ним средства с покер рума я звонил туда не соврать раз 7. Я вроде человек не злобный, поэтому даже уже начал привыкать к такому уровню, а не писал какие то претензии. С утра 24 сентября мне пришла смс от ТКС Банка с какой то информацией общего характера и меня стукнуло, что надо за чертову прорву лет уже наконец позвонить в Банк и закрыть счет и карту, которой у меня к тому же даже на руках нет. При звонке я был практически поражен доброжелательностью и профессионализмом оператора. Мне озвучивались с ходу все сроки, способы вывода средств и другая информация. Вся информация, которая мне с первого раза была непонятно мне обстоятельно разжевывалась, причем всё это с улыбкой в голосе даже без намека на какое то недовольство на то, что я не понимаю с первого раза. Разговор длился около 15 минут и за это время эмоции от общения были исключительно положительными, а вся информация к концу полностью понятной. Уважаемый ТКС Банк, если бы я выбирал кредитную организацию по профессионализму сотрудников после этого звонка я бы закрыл свой счет в другом Банке, а с вами бы остался. Процветания вам и удачи, возможно когда-нибудь наши пути снова сойдутся.