Хоум Банк

Как мне пересчитали кредит

25.09.2015 08:34
3316
4
Оценка
1
Отзыв проверен
16.03.2015 года мне одобрили кредит в БАНКЕ ХОУМ КРЕДИТ на 110 тыс. (93 наличными+17 страховка). Придя в банк я объяснил, что мне нужны только 30 тыс. Менеджер предложила выдать 30 тыс., а на 63 тыс. сделать возврат и перерасчет платежей исходя уже из суммы кредита в 47 тыс. (30 наличка+17 страховка). В итоге график мне сформировали только к маю. По этому графику выходило, что 63 тыс. я внес только 4 апреля, т.е. фактически я ими пользовался почти 3 недели, хотя даже не держал их в руках. Теперь в течении 2 лет я должен платить по 4391 руб. что в итоге составит 111 145,13 рублей, т.е. я возвращу сумму превышающую сумму кредита более чем в 2 раза. В офисе внятного ответа мне так и не дали. Номер договора 2215223624. Не раз покупал в кредит товары с помощью этого банка и никогда проблем не было.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-27T10:26:22+03:00
Укажите адрес отделения в котором Вы обслуживаетесь.
Геннадий75
2015-09-28T14:20:57+03:00
Я был в г. Сургуте, проспект Мира 3. Самое интересное, при заключении договора мне оператор несколько раз переделывала все бумаги и в итоге на руках у меня договора не осталось. Зато теперь выяснилось, что 29.9%, о которых изначально шла речь чудесным образом превратились в 69,9%. Я конечно сам виноват, надо было каждую бумажку 10 раз проверить, просто не ожидал такой непорядочности от работника банка, Я конечно погашу этот кредит, но впредь с этим банком больше связываться не буду.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-09-27T12:33:56+03:00
Уважаемый Геннадий, Договор о предоставлении кредита является двусторонней сделкой, для заключения которой необходимо волеизъявление двух сторон. В соответствии с положениями Гражданского Кодекса РФ стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению. При заключении кредитного договора у Вас есть возможность в полной мере ознакомиться с пакетом документов, выданных для подписания и отказаться от его оформления в случае, если предложенные условия не отвечают Вашим требованиям. Геннадий, согласно условиям договора, частичное досрочное погашение по кредиту наличными осуществляется в дату списания очередного платежа. Таким образом, внесенные Вами на счет 16.03.2015г. 63 000руб. были списаны 15.04.2015г. В данной ситуации нет какой-либо ошибки, она регламентирована условиями договора. Примите мои извинения, что сотрудники Банковского офиса не смогли сообщить Вам корректную информацию по данному вопросу. Мы не оставим данный факт без внимания, и проведем с сотрудниками дополнительное обучение. Надеюсь, что мне удалось прояснить ситуацию. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка