Вклад закончился. При заказе денег бросают трубку

25.09.2015 09:52
1766
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 10 минут назад звонил в отделение на Соколе для заказа средств на понедельник. Сотрудница бросила трубку, когда я попросил заказать средства на понедельник и не ответил на вопрос почему я забираю деньги. Я перезвонил снова. Как только я представился - она снова бросила трубку. Надеюсь, это, уважаемый банк, у Вас не обычная практика работы с клиентами.. Написал жалобу на сайте feedback/ok.php#complaint того же содержания. Надеюсь, банк подтвердит заказ полной суммы вклада на понедельник. Срок вклада закончился 2 недели назад, 9 сентября.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-28T16:47:46+03:00
Уважаемый автор, скажите, пожалуйста, в итоге Вы в отделение дозвонились? Вы всего 2 раза звонили? Сотрудник не представился?
VIA1
2015-09-29T10:01:40+03:00
Уважаемый администратор, больше не звонил. Смысла не было - во второй раз трубку бросили. Сотрудник не представился.

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014