О "Державине"

Хочу рассказать как я открывал мультивалютный вклад в Одинцово. Пришел заранее, уточнить возможность открытия вклада, курсы обмена, а сотрудники банка мне говорят: "Мы не открывали "Державин", приходите через 2 дня, будет работать человек, который может открыть". Нормальное предложение? Потом они решили попробовать, потренироваться, получилось. Сказали - откроем без проблем. На следующий день прихожу, очередь примерно человек 10 (оказывается, вчера никого не было, потому что не работали переводы). Операционистка, с которой я общался, занята (сидит на переводах), через 15 минут уже с другой начали открывать вклад "Державин". Она тоже открывает первый раз, несколько раз звонит в службы банка, в другие отделения, наконец через какое-то время открыла. Я внес деньги (рубли) и сразу хотел проконвертировать. Тут выяснилось, что не работает программа. Опять звонит программистам (я так понял, что нет ни эл., ни внутренней почты, все по телефону). Очень долго то занято, то трубку не берут, сказали - есть ошибка, устраним. В итоге операционистка мне говорит: "Ваше присутствие больше не нужно, мы проконвертируем, как только заработает программа". На все это ушло более 2,5 часов! А ПРОГРАММА ЗАРАБОТАЛА ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ! Деньги проконвертировали по новому (более высокому) курсу, на мою просьбу обменять по курсу дня открытия вклада - отказ! P.S. Три раза общался с управляющим, первый раз - выслушал, обещал помочь в пересчете по курсу на день открытия, во второй - да, помню, как только вопрос решится, мне позвонит, в третий раз - то же самое. И тишина... [b]От админа: [/b] Когда Вы открывали вклад в одинцовском отделении? [b]aodin: [/b] Открыл 25 декабря 2008 г.