Сплошной обман!?

Началось все с того, что я брала в кредит бытовую технику. После того, как кредит был выплачен, начались звонки с банка с предложением кредитной карты для меня, как для очень хорошего клиента. Я отказывалась, но меня уговаривали, что для меня это не будет ничего стоить, просто будет карта "на всякий случай". И я согласилась, о чем жалею до сих пор. Когда карта пришла в банк, меня пригласили ее получить. И тут началось... Оказывается нужна обязательно страховка (всего около 1000 руб. в месяц) на год, т.е. это около 12 000 т.р. в год. Я сразу же сказала девушке-работнице банка, что я отказываюсь, мне такая карта не нужна. Она тут же начала что-то набирать в компьютере и сказала, что поскольку я такой хороший клиент, мне одобрили страховку по меньшей цене (около 300 руб. в месяц). Я опять начала говорить, что это меня не совсем устраивает. Но, видимо, их хорошо натаскивают уговаривать людей. Она начала расписывать, что эта страховка действует по всему миру и круглосуточно, и вообще я уже не понимала, как я раньше жила без нее... В общем, я согласилась и подписалась. И девушка настолько мне вынесла мозг с этой страховкой, что я упустила пункт в договоре "услуга Подписка" стоимость 1400 руб. Хотя, когда я читала договор, хотела спросить, что это, но после страховки про все забыла. Подписала все документы, забрала карту и пошла домой. Хотя, девушка очень настаивала, чтобы я тут же ее активировала, я отказалась. На следующий день получаю две смс одну за другой, одна о списании 1400 руб. (Подписка), и вторая о списании 5000 руб. (страховка). Вот так, даже не успев (да я и не собиралась) активировать карту, я уже была должна банку 6400 руб. Это была суббота. В понедельник 10.08.2015 г. я собрала все документы и пошла в банк. Пришла и сказала, что я хочу отказаться от карты и вернуть деньги. Девушка дала мне заявление для отказа от услуги Подписка, я его заполнила. Она сказала, что сейчас нельзя закрыть карту, поскольку деньги (1400 руб.) мне должны перечислить на нее, и произойти это должно в течении месяца, а потом можно будет закрыть. И я согласилась подождать. Страховку решила оставить, поэтому положила свои 5000 руб. на карту. На сегодняшний день 28.09.2015 денег до сих пор на карте нет и по моему запросу в банк я получила ответ, что [b][u]мое заявление об отказе от услуги Подписка к ним  вообще не поступало! [/u][/b]С октября мне начнут считать проценты на эту сумму, поскольку льготный период закончится, интересно, если они вообще соизволят вернуть эту сумму на карту, проценты они тоже погасят? Люди, обходите этот банк стороной! Ни в коем случае даже и близко не подходите к нему! [b][u]Сплошной обман![/u][/b]