Невозможно связаться с банком

28.09.2015 18:41
2373
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Взял потребительский кредит, точнее оформил рассрочку №04003981868. Хочу зайти в личный кабинет и узнать подробности касаемо моего договора. Но! Звонки по официальному телефону 8 (495) 644 3344 не проходят, т.к. нужно ввести номер и серию паспорта, я ввожу и мне робот отвечает, что меня нет в системе. Живых операторов по данному телефону нет. Телефон 8 800 500 5503 просто перенаправляет на первый номер. Зайти в личный кабинет через с сайт тоже невозможно.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-09-29T17:12:15+03:00
Уважаемый Александр Анатольевич! При исходящем звонке на Ваш контактный номер сотрудником Банка Вам была предоставлена информация и объяснение возникшей ситуации. Мы рады, что в данный момент проблема была разрешена. Благодарим Вас за выбор нашего Банка на потребительском рынке кредитования. Мы искренне надеемся, что наше последующее сотрудничество принесет Вам массу положительных впечатлений. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
secach085
2015-09-30T15:09:08+03:00
Спасибо, данные по моему договору попали в систему, я могу дозвониться на горячую линию и войти в систему.
Зачтено

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022