Не выдают сдачу

Я оплачиваю услуги ЖКХ через кассу Сбербанка и постоянно встречаюсь с неполной выдачей сдачи после операции, причем, округление всегда в пользу Сбербанка! Вот примеры. СПб, Северо-Западный банк № 9055 Филиал № 174 Операция 216/ 28.09.2015/ Оператор 1135087 Сумма платежа 1762.44 Оператору дано 2063 рубля Сдача, выданная оператором: 300 рубля Недостача 56 коп. (60 коп.) Управляющая филиалом (г-жа С-х) в разговоре оправдывалась загруженностью и малым опытом оператора, на то, что сдача все-таки была выдана полностью и оператор принесла извинения. Хотя, ситуация решается в три хода: 1) признанием недопустимости подобных «ошибок» в платежах, 2) принесением извинений, 3) сообщением о наказании оператора и принятии мер по предотвращению подобного. Вот пример из другого отделения месячной давности. СПб, Северо-Западный банк № 9055 Филиал № 668 Операция 48/ 26.08.2015/ Оператор 947288 Сумма платежа 1577.38 Оператору дано 1600 рублей Сдача, выданная оператором: 22 рубля Недостача 62 коп. (60 коп.)   Операторы предпочитают не замечать «копейки». Кому-то из клиентов они безразличны, а кому-то (пенсионерам, например) этих копеек может не хватить на покупку чего-то жизненно важного. Стыдно Сбербанк! Провозглашать свою социальную ответственность и не уважать клиентов. Подобное проведение кассовых операций подрывает доверие ко всей финансовой организации! Такие случаи возможны при: 1)     Отсутствием детальных инструкций в работе 2)     Низкой профессиональной культурой работников  3)     Отсутствием должного контроля за их работой