Ошибка на ошибке

Дорогие друзья. Зашел в банк открыть депозит, на Тверской дело было, заодно и платиновую карту предложили, ну что же, согласился. А как же траст онлайн - конечно же подключайте. В итоге просидев в офисе более ПОЛУТОРА ЧАСОВ ушел со смешанными чувствами. Через несколько дней звонят, сообщают пароль от онлайн банкинга (сразу сказать не могли по каким-то техническим причинам). Вернувшись в Россию с отдыха решил зайти в банк, узнать как там моя карта поживает, а вдруг готова, ведь прошло времени не мало. И тут начинается... Оказывается карта выпущена с неправильно указанной фамилией.. ну хорошо, с кем не бывает. Написал заявление очередное, и тут случайно в разговоре понимаю, что карта совсем не та, да и условия пользования картой совершенно не такие как обговаривали, вместо трех лет бесплатного обслуживания всего год, а если выпускать карту с тремя годами бесплатного обслуживания, то нужно в этот же день положить на счет 30 тысяч. Хорошо деньги на депозите были, оперативно сделали перевод. Спасибо милой сотруднице, она оперативненько все сделала хоть и переделывать не мало пришлось. Но на этом история не заканчивается. Решаюсь зайти в онлайн банк и не получается, звоню на горячую линию, а там выясняется, что я к системе не подключен... а нет подключен все же выясняется минут через несколько, но логин у меня не правильный, а правильный мне продиктовать не могут так как это секретнейшая тайна и за ней я должен ехать в офис снова. Три косяка за один раз - не много ли? Может вы ко мне приедете и привезете логин, а не я к вам?