Благодарность
29.09.2015 11:17
1268
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день!
Хотел бы оставить благодарный отзыв о Росавтобанке. С первого посещения мне там очень понравилось! Доброжелательная обстановка, компетентные сотрудники. Я посещаю офис на ул.Крупской, меняю валюту. В середине сентября, позвонил в банк и заказал китайские юани, но в тот день не успел приехать вовремя, опоздал буквально на семь минут. Ситуация для меня крайне неприятная, деньги обязательно нужно было поменять! Я стал звонить прямо в дверь офиса. Выслушав мою ситуацию, охранник попросил подождать буквально несколько минут, а потом впустил меня и проводил в кассу.
Кассир с улыбкой встретила меня и совершила обмен. Казалось бы, рабочий день закончился, но каждый сотрудник приветливо встретил и понял мою ситуацию, а главное помогли! Не хочу оставаться в стороне и благодаря возможности через ваш сайт сказать спасибо банку, за то что в сложной и непредвиденной ситуации, его сотрудники идут на встречу своим клиентам!Первоклассное обслуживание и внимательное отношение действительно стоят на первом месте в Росавтобанке!
С уважением Павел.
Росавтобанк
2015-09-30T10:51:48+03:00
Добрый день, Павел!
Мы стараемся всегда идти навстречу нашим клиентам и понимаем, что далеко не всегда удается точно спрогнозировать время на дорогу в банк. Мы были искренне рады Вам помочь с обменом валюты и надеемся, что Вы успели решить срочные вопросы. Огромное Вам спасибо за теплые слова и высокую оценку нашей работы. Постараемся всегда оправдывать Ваше доверие! Будем рады Вас видеть!
С уважением,
Департамент клиентского обслуживания,
Руководитель офиса "Университетский" Маргарита Боклина