ДО «Ильинка» Росбанка не смог сформировать платежку по налогам

28 сентября в [b]12-10[/b] зашел в отделение Ильинка для оплаты налога на имущество. У стойки один клиент и только одна операционистка, жду, слушаю, клиенту в виде бонуса выпустили карту Master Card с функцией Paypass, функция не работает, операционистка – ведущий специалист в течение 30 минут обзвонила все Callцентры Росбанка и службы поддержки карт, никто ничего подсказать не может. Она предлагает выпустить карту заново или выпустить Visa с функцией Paypass (! Данная технология принадлежит только Master Card) и прийти через неделю. [b]12-40[/b] – моя очередь. Прошу по извещению из налоговой инспекции заплатить налог с моего счета. Ведущий специалист спрашивает, готов ли я заплатить комиссию за перевод средств. Я отвечаю, что налоговые платежи в соответствии с законами РФ производятся бесплатно. Ведущий специалист сообщает, что у них нет таких тарифов. Прошу пригласить ответственное должностное лицо, какого-нибудь управляющего. Появляется некто Ольга П-на (не назвала свою должность) и сообщает, что комиссию за перевод мне все-таки придется заплатить. Соглашаюсь в целях документирования подобного беспредела. Ведущий специалист начинает заводить данные, не получается. Еще несколько звонков куда-то. Вновь приглашают Ольгу, вдвоем они повторяют попытку. Ничего. И тут как аргумент (!) мне сообщают, что у них в пятницу не ушел налоговый платеж. Видимо Банк гордиться подобной ситуацией и обещают, что если я повторно зайду к ним к вечеру, то они обещают решить проблему с программой. Спасибо ведущему специалисту и ее начальнице, но в [b]12-55[/b] я иду искать банк, где я могу заплатить первоочередной налоговый платеж в более короткие сроки.