Спасибо за сотрудничество

29.09.2015 21:39
3135
2
Оценка
5
Отзыв проверен
В последнее время о вашем банке все чаще пишут не самые хорошие новости. Последняя о том, что рейтинг банка опустили до [u]преддефолтного[/u]. На такой волне оставаться вашим клиентом не представляется возможным.  [b]Большое вам спасибо[/b]. Ваш банк сильно отличается от всех прочих. Обслуживание всегда внимательно и оперативно. Служба безопасности работает качественно и самое главное понимает и действительно помогает. Все сложные вопросы решались оперативно. Желаю вам успешного и процветающего бизнеса. Очень рассчитываю, что вы сможете разрешить текущие проблемы и достойно войдете в ТОП 5 крупнейших банков страны. Являлся вашим клиентом с 2008г.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-03T22:36:47+03:00
Приведите. пожалуйста, конкретные примеры из вашего опыта обслуживания, иллюстрирующие оценку...
t*******@gmail.com
Хотите конкретики? Пожалуйста. 1. Только сотрудники банка Русский Стандарт не запинаются при консультации своих продуктов. Не будем тыкать пальцем в другие банки, но при очень серьезной покупке я просто позвонил в банк РС и мне предложили вариант перевода средств всего за 500 руб. 2. Когда моя карта была скомпрометирована и после звонка в службу банка со мной связались сотрудники службы финансового мониторинга и предложили 2 варианта как я могу получить свои средства без потерь. Замечу время было 23:00 и при этом меня не послали (аналогичная ситуация была в Сбербанке), а выслушали и предложили помощь. Сопровождали меня по телефону и только после того когда средства были получены ..... вообщем не уверен, что я должен раскрывать все подробности данной истории. 3. На протяжении долгих лет развития банка я наблюдал как улучшаются сервисы и реально это делается для клиента. Вы видели банкоматы других банков? В Русском Стандарте это современные устройства с которыми приятно взаимодействовать. Да Сбербанк не плох. Но это монстр Российского банковского сектора. А я сравниваю с аналогичными банками вроде Русского Стандарта. 4. Только в Русском Стандарте правда по их вине мне предложили обменять карты на карты классом выше и замечу абсолютно бесплатно. (И можете забанить меня, но в Сбербанке эти жмоты в подобной ситуации обменяли мне карту и даже срок не продлили). 5. Вы пробывали знакомиться с банковскими продуктами других банков. Это же жуть. РС тоже тут не на пике славы, здесь скорее лавры Сбербанка. Но по отношению .......... (не хочется обижать) к другим банкам у РС на 4 с минусом точно. Не знаю на сколько аргументировано получилось. Но еще раз хочу заметить, Русский Стандарт со своими проблемами не спорю, но с момента его становления (а я давний клиент банка) видно как идет развитие, сотрудники компетентны, а сервисы расширяются. P.S. И это не заказной отзыв. Это реалии сегодняшнего дня. Не забывайте о том, что тех кого все устраивает довольны в одиночку, а вот кто не доволен готов поделиться об этом со всеми. Вот и я хочу поделиться со всеми положительным отзывом. С уважением,
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-09-30T12:49:00+03:00
Добрый день, taburetcom! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим опытом сотрудничества с Банком и позвольте от лица Банка выразить Вам благодарность за оказанное доверие. Основным фактором, влияющим на финансовый результат, является объем формируемых резервов. Консервативная политика Банка в создании резервов отражает растущую макроэкономическую нестабильность и ее негативное влияние на доходы и покупательную способность населения. Значительное влияние на финансовый результат продолжает оказывать возросшая в начале года стоимость фондирования, а также волатильность национальной валюты. На данный момент Банк имеет один из самых высоких уровней общего капитала по сравнению с другими банками страны (более 16% при нормативном значении 10%).В августе 2015 года Банк Русский Стандарт включен в перечень банков, участвующих в государственной программе по докапитализации с помощью механизма ОФЗ с суммой поддержки в размере 5 млрд рублей. Банк выполняет все нормативные требования, предъявляемые регулятором. Во втором квартале 2015 года Банк продемонстрировал прибыль в размере 1 млрд рублей по РСБУ, во втором полугодии 2015 года Банк планирует наращивать прибыльность операций. Мы приложим максимум усилий для того, чтобы оправдывать Ваше доверие на все 100%. Ваш выбор и доверие – самая высокая награда для нашего Банка! Мы будем рады, и сделаем для этого все возможное, чтобы Ваше отношение к Банку оставалось неизменно положительным. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Обслуживалась в Русском стандарте

Оценка 5

Получила кредит по сниженной ставке в русском стандарте, очень выгодные условия, а с переводом зарплаты можно максимально снизить. По дебетовым картам интересные кэшбэк, которые... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 был в отделении банка русский стандарт для получения потребительского кредита в мобильном приложении. Девушка выдала дебетовую карту для получения доступа в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка