Взыскание задолженности по досрочно погашенному кредиту

29.09.2015 23:24
3338
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
По договору кредитования 15/1015/Z0275/403957 было предпринято полное досрочное гашение (приходный кассовый ордер №1767707, кассир-операционалист Ст-гова А.А.). Спустя месяц по неизвестным причинам возникла задолженность (комиссии и прочие сборы за зачисления на счет не предусмотрены). Было оставлено обращение в банке №8092032 от 17.0815, оно до сих пор не рассмотрено, хотя все возможные сроки уже истекли. Продолжаются постоянные звонки из службы взыскания, никто не может конкретно разъяснить возникновение задолженности и когда будет рассмотрено мое обращение. Просто отвратительный и ужасный банк с некомпетентными и невнимательными сотрудниками.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-03T20:43:51+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Восточный Банк
Восточный Банк
2015-09-30T07:49:03+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение в службу контроля качества! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, и предпримем все меры по скорейшему рассмотрению Ваших обращений. На данный момент Ваше обращение находится в работе, и нами составлен запрос об ускорении рассмотрения данного обращения. Вопрос на контроле у ответственного подразделения. На время расследования звонки о просроченной задолженности Вам поступать не будут. Как только результаты обращений будут известны, Вам обязательно сообщат. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. В случае дополнительных вопросов, Вы всегда можете к нам обратиться по электронному адресу kachestvu_da@express-bank.ru С уважением, Григорьева Алина, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»
b*******@gmail.com
2015-10-04T16:43:30+03:00
Спасибо огромное вашему сайту! Проблема была решена на следующий же день.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020