Акция «Вернем деньги за покупку в Эльдорадо»

30.09.2015 21:36
2992
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В июле 2015 года был крайне удивлен праздником небывалой щедрости от Бинбанка с акцией "Вернем деньги за покупку в Эльдорадо". Оформил через сайт Эльдорадо заказ карты, на следующий день без проблем получил карту с лимитом 2500 рублей (правда в придачу была навязана якобы обязательная страховка жизни с ежемесячной оплатой в размере 120 рублей, но я это "проглотил", посчитав что будущие дивиденды перекроют это неудобство). В тайне своей, закаленной жизнью, души надеялся, что может банк сдержит свое слово. Я хотел бы тоже написать восторженный отзыв как мне повезло, и поставить недрогнувшей рукой оценку "5", но увы...     Мной были выполнены все условия согласно правил установленных банком, дождался 14 дней после окончания акции. Звоню 28/09 в справочную на номер 8-800, посоветовали подождать до завтра, ведь 28 число еще не закончилось, ) с утра уже все будет. Ага, сейчас! Звоню 29/09 туда же к обеду, ну и естественно получаю обещание в течение суток получить вожделенные 3000 рублей на счет. Позже перезвонили с банка, уточнили для чего-то номер карты, пояснили, что выплаты пока нет, потому что не была выпущена именная карта плюсом к неименной VISA Platinum!? (этого в условиях акции нет и в помине), и какая-то программа не пропускает выплату по акции. Но пообещали в течение недели разрешить это недоразумение.      Сейчас 21-30 30/09, пока никаких телодвижений. Вот теперь сижу и думаю, чего ждать дальше, денег то пока не видать. Буду только рад, если это все разрешится легко и радостно. И с удовольствием поменяю свою оценку работе банка (но это если...).
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-10-01T07:47:27+03:00
Уважаемый xxx1966! Спасибо, что обратились к нам для прояснения возникшей ситуации! Уточним по ней информацию и обязательно вернёмся к Вам с комментариями. С уважением, Новиков Александр
user-86989143990
2015-10-01T11:35:59+03:00
Удивлен в очередной раз работой БИНБАНКА, теперь положительно. Вчера на ночь глядя написал нелестный отзыв по акции "Вернем деньги за покупку в Эльдорадо". Утром проснувшись - увидел СМС с поздравлением от БИНБАНКа и о переводе обещанных 3000 рублей на мой счет. Проверил в Интернет-банке, точно! деньги лежат на счете Бонус+ еще тепленькие... Давно так не радовался, вроде небольшие деньги, но как-то любовь к подаркам дает о себе знать, чертовски приятно! Не знаю, что сработало раньше, то ли обращение к Банки.ру, то ли сам банк выполнил свои обещания, но все получилось. Так что меняю оценку работы банка за оперативность с 1 на 5, ну и в придачу оставляю банку свою высочайшую лояльность к кредитным картам БИНБАНКа. Буду советовать своим знакомым, поскольку честное исполнение обязательств дорогого стоит. В любом случае спасибо за решение моего вопроса. P.S. Я смотрю решение такой же проблемы волнует многих на этом форуме, думаю может и правда нужно просто немного подождать ( но недолго, действовать нужно всегда, если есть повод).
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024