ЮниКредит Банк

Банк ошибся в платежном поручении и отказывается его исправлять

01.10.2015 10:29
2887
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!  Прошу решить следующую проблему:  1. 15.09.2015 я передал своему ипотечному менеджеру заявление на перевод в другой банк, где все данные были указаны корректно (копия есть на руках). 2. Получатель деньги получил и подтвердил это, но для налоговой для получения налогового вычета мне нужно было еще заверенное платежное поручение от Банка. 3. Через несколько дней пришел за платежным поручением. Мне его распечатали, но оказалось, что в дате договора ДДУ в назначении платежа и в наименовании получателя ошибки.  4. Заметив ошибки, я обратился в Банк (1-й Казачий пер., 9/1, Москва), чтобы эти ошибки исправили, т.к. в моем заявлении на перевод все корректно. Однако мне заявили, что это невозможно сделать.  На днях напишу официальные заявления в Банк. Прошу исправить ошибки в платежном поручении и выдать мне  заверенную копию исправленного платежного поручения, т.к. допущена ошибка в существенных аспектах, а именно в дате договора ДДУ и наименовании получателя. Я думаю для налоговой это достаточно веский повод для отказа в вычете (а это 260 тыс. рублей), а рисковать деньгами из-за ошибок банка я не хочу.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2015-10-09T08:17:23+03:00
Уважаемый blackpard! Прежде всего благодарим Вас за сотрудничество с АО ЮниКредит Банк! Запрошенные Вами документы были предоставлены. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк.
blackpard
2015-10-08T22:40:14+03:00
Банк решил проблему. Мне выдали официальное письмо из Банка, подтверждающее, что Банк ошибся в платежном поручении и направил в Банк получателя исправленные данные. Прошу исправить оценку на 3 (минус один балл за мое потраченное время и еще минус один за то, что Банк отреагировал только после написания отзыва на банки.ру)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

86 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка