Хоум Банк

На сайте недостоверная информация!

01.10.2015 11:10
3104
5
Оценка
2
Отзыв проверен
На сайте недостоверная информация!!! Являюсь владельцем [b]золотой валютной карты.[/b] Банк Хоум Кредит корректирует ставки по дебетовым картам в валюте и приводит их в соответствие с нормативами, установленными регулятором.С 1 октября 2015 года по всем картам Visa Gold в долларах США и MasterCard Gold в евро доход будет начисляться по ставке 2,5% годовых. Стоимость выпуска золотых валютных карт составляет 25 долларов США / евро, комиссия за получение наличных в банкоматах (за исключением банкоматов Банка Хоум Кредит) – 3 доллара США / евро вне зависимости от суммы снятия. [b]Владельцам золотых валютных карт предоставляется льготный курс конвертации в интернет-банке. [/b]Сегодня льготный курс так и не появился. На горячей линии говорят что необходим статус VIP и 1 млн рублей на вкладе. Зачем писать неполную информацию. В итоге условия по продукту ухудшили, и льготный курс не дали.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-10-02T17:58:30+03:00
Уважаемый Сергей, Позвольте Вам выразить благодарность за то, что сообщили нам о размещении некорректной информации на сайте Банка. Я передала данную информацию в ответственное подразделение Банка. Мы обязательно скорректируем информацию относительно льготного курса конвертации через Интернет-Банк. Мне очень жаль, что данный инцидент доставил Вам неудобства. Примите мои искренние извинения. Да, действительно, для того, чтобы воспользоваться льготным курсом конвертации, необходимо иметь статус VIP Клиента. Также необходимо разместить на счете денежные средства в размере от 3 млн. руб. и более - для г. Москва, от 1,5 млн. руб. и более - для г. Санкт-Петербурга, в регионах - от 1 млн. руб. и более. Благодарю Вас за предоставленную обратную связь по работе нашего Банка. Для нас важны Ваши комментарии, ведь благодаря им, мы сможем улучшить наше обслуживание. При возникновении вопросов, всегда рада помочь. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка