ДельтаКредит

Обслуживание в банке

01.10.2015 23:35
1285
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом ДельтаКредит всего полгода. Воспоминания о проведённой в  марте сделке еще не стерты, все было быстро и профессионально, живем теперь с семьей в отдельной квартире, без родителей и наслаждаемся самостоятельностью, за что уже спасибо Дельте )). Сейчас хочу поделиться впечатлением от контактов со службой поддержки. Недавно возникла необходимость получить справку о кредитной истории из банка и узнать остаток долга, так как у нас уже получилось внести дополнительные деньги помимо ежемесячного платежа, поэтому я обратилась в центр поддержки клиентов. Мне сразу начали говорить про использование личного кабинета на сайте банка, сначала я сопротивлялась – ну неужели сложно по телефону ответить на мой вопрос?, но сотрудник терпеливо рассказал мне о возможностях, что я могу там сама делать и я прошла вместе с сотрудником пошагово регистрацию в личном кабинете, спасибо девушке, с которой я говорила, за терпение ;) Теперь мне не надо даже ждать ответа оператора, звонить  куда-то и что-то спрашивать – я все цифры и движения средств вижу сама по нашему кредиту, и что самое удобное – могу подавать заявления на документы дистанционно, не приходя в офис, считаю, что это очень удобно, не надо время на дорогу тратить и очереди как в сбербанке (был там опыт как-то потреба...). Документ мне кстати подготовили всего за  3 дня, вот его я уже пришла получать ногами в офис. В общем ставлю пока 5 и рекомендую всем банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-06T16:04:18+03:00
Укажите, пожалуйста, адрес отделения.
vivili
2015-10-07T20:24:06+03:00
Адрес отделения: г. Москва, улица Воздвиженка 4/7 (метро библиотека имени Ленина)
ДельтаКредит
2015-10-08T10:25:44+03:00
Уважаемая Виктория! От всей души поздравляем Вас с приобретением квартиры! Мы очень рады, что смогли помочь Вашей семье в создании своего домашнего очага! И благодарим Вас за то, что среди множества банков, Вы остановили свой выбор именно на ДельтаКредит. Ваш отзыв о работе наших специалистов и сервисов очень ценен для нас! Спасибо, что отметили скорость обработки запросов и удобство нашего личного кабинета Webby. Пользуясь случаем, рекомендуем Вам попробовать еще один удобный сервис – «Телефонный Банк» для дистанционного получения необходимой информации по кредиту . Ссылку на инструкцию прилагаем http://www.deltacredit.ru/upload/documents/Instruktciya_dlya_klientov.pdf. Виктория! Вы только начали свой путь с нами, и мы приложим максимум усилий, чтобы на протяжении всего срока жизни Вашего кредита, Вам было легко и комфортно в нами. От всей команды ДельтаКредит желаем Вам счастья и достатка, а Вашему дому тепла и уюта! С уважением, Анна Центр Клиента, ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка