Нежелание сотрудников работать

29 сентября 2015 г., я в связи с переездом на новую квартиру собрался приобрести новый холодильник. Так как на покупку не хватало около 15 тысяч, решил оформить потребительский кредит. С выбором банка не было никаких сомнений: однозначно ХКФ Банк, т.к. очень нравятся условия досрочного погашения! (да и вообще на днях закрыл досрочно очередной договор №"2220527650). Выбрав нужную модель, с документами (которые распечатал сотрудник магазина) в руках, подхожу к стойке кредитных "специалистов" данного банка. И что же я наблюдаю: ни "здрасьти", ни предложение присесть я не услышал. Девушка, видя, что к ней подошел клиент, продолжала "сидеть" в интернете. Ну я человек не скандальный, попросил оформить мне заявочку, после чего девушка всем своим недовольным видом (наверно, очень сильно я отвлек своей глупой затеей) начала сверять мои данные с программой. После заявка ушла на рассмотрение. И на удивление где-то через секунд 20 пришел отказ :o :wall: Вот это оперативность! - "Ну хорошо, может лучше увеличить срок?? Может тогда будет положительное решение?" - говорю я - "Сейчас попробую!" - отвечает "специалист". Но опять буквально через секунд 30 (да-да именно такой промежуток времени) пришел отказ. Смешно получается, считай меньше чем за минуту рассмотрели две моих заявки! Ссылаются якобы на просрочки! Господи, да нет их! Я сам сотрудник банка и в частности, бывший Ваш сотрудник (еще одна причина по которой был выбран банк), и прекрасно знаю, что такой скорости обработки заявок просто нет. Это просто халатность и нежелание сотрудницы работать! В связи с этим вопросы: 1. 29.09.2015 г. действительно ли были отказы или это "враки" представителя банка? 2. Погашен ли полностью мой договор №2220527650? И если смотреть всю мою кредитную история все кредиты были погашены досрочно! Жду ответа, простите за много букв! Надеюсь получить развернутый ответ, так как осадочек остался, а холодильника нет :) P.S. и кстати, когда я еще работал в обслуживании клиентов, у нас такого хамства к клиентам не было, но года идут...