Тинькофф Банк: умеем удивлять

[i]Вижу в этом я Творца мастерство, [/i] [i]И напрасно все так огорчаются, [/i] [i]Что хороших людей - большинство, [/i] [i]Но плохие нам чаще встречаются.[/i] Заместо эпиграфа, хотел было перечислить отзывы о банках, написанные в разных местах и по разным поводам. Ну да ладно. Соберем только статистику с banki.ru, благо здесь это удобнее. Внимательный читатель может с легкостью заглянуть в мой профиль и лицезреть, что за 6 лет на banki.ru (и 10 активного погружения в самые разные глубины банковских услуг) довелось мне поработать с абсолютно разными банками. А что отзывов всего 4: Авангард - [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1412866/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1412866/[/url] (2009 г.) [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4058219/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4058219/[/url] (2012 г.) ТКС - [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6536242/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6536242/[/url] (2014 г.) Глобэкс - [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1412867/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1412867/[/url] (2009 г.) так это следствие лени. Я просто стараюсь быть в тренде - энергосберегающим. Из обширной практики могу вывести свое твердое, но скромное личное мнение - хороших банков в стране - большинство. Но удивлять умеют - далеко не все. Не далее как три недели тому назад, 11.09.2015 г. в международный день арабского лётчика, удивил меня Банк Тинькофф. Оперативностью работы. Дело в том, что по (ставшей давно хорошей традицией) привычке сначала в банк “захожу” я. А вслед за мной (с гоготом и песнями) залезает вся моя большая дружная семья, включая шуринов, деверей и прочую светотень. Так мы и ломимся - дружным цыганским табором. Обзаведясь вкладиком в ТКС-Банке (когда он был еще ТКСом), жене и папе с мамой - как водится тоже открыл до кучи. В связи с имеющимися особенностями ТКСа - все получили по дебетовой карте к нему. Естественно, по причине личного раздолбайства отдельных членов семейства - одна из карточек, не дожив до перевыпуска, была утеряна. Почему естественно? “[i]... Ви-таки плохо знаете Софочку. Она еще и нэ так может!...[/i]” Полагаю, что никого не удивлю написав, что незамедлительно по обнаружении пропажи карта ТКСа (старенькая, потертенькая) была заблокирована. Собственно звонок в банк состоялся в 19:53 по московскому времени. Что в современной действительности (по состоянию на 2015 г.) ждет обыкновенный пользователь каких-либо сервисных услуг, ежедневно сталкивающийся с махровым профессионализмом? А ждет он, как бы недельного ожидания перевыпуска карты и похода куда-нибудь на 2-ю Сренднекоммунистическую улицу, дом 21, литера Х. Километров за 6-ть от конечной станции метро. Каково же было мое удивление, когда в ответ на вопрос о сроках доставки мне было означено 17:00 12.09.2015 г. “Черт возьми!” - подумал я. Да у сидящих в этом помещении 6-ти взрослых половозрелых граждан в совокупности карт 40 разных банков. И НИ ОДИН ИЗ БАНКОВ ни разу не сообщал о возможности перевыпуска карты за сутки. Я уж не говорю о доставке в руки. Вы меня разыгрываете? Как оказалось - ни сколько. Ровно в 16:40 (т.е. через ~ 21 (!) час после звонка в банк) - свежий пластик лег в карман страдальца. Что могу сказать? “Удивлен!”. Взамен дарю Тинькову почти даром слоган “Умеем удивлять”. :) Искренне Ваш, Я!