Название поменялось, а Приватбанк все жив

05.10.2015 12:44
2739
1
Оценка
1
Отзыв проверен
После смены названия банка ровным счетом ничего не изменилось. Как это был Приватбанк так он и остался вместе со всеми своими "прелестями". Итак, 2 сентября внес депозит в прокатной канторе за машину. Это просто авторизация. Через неделю машину вернул, сказали претензий нет, деньги разблокированы и автоматически будут доступны через 1-2 дня. Захожу через неделю в банкинг и вижу, что деньги заблокированы. Пишу в чат. Там конечно отвечают совершенно не понимающие и даже не желающие понимать. В результате 10 минутного разговора рождают отписку - через 1-3 дня деньги должны быть разблокированы. С какого момента? Да вот, прямо с текущего! С трудом поверилось, но оставил этот бесполезный разговор. Захожу через неделю - опять то же самое. Опять чат, опять бред, опять 1-3 дня. Захожу снова еще через 2 недели - ситуация все та же. :) Пишу снова в чат. На этот раз мне заявляют, что для того чтобы деньги разблокировали надо или письменное уведомление от торговой точки с отказом от этих денег или надо ждать 30 дней после чего деньги будут "автоматически" разблокированы. В общем идет 34-й день, деньги висят в авторизации, но у приватбанка числятся как задолженность по кредиту с какой-то стати. Уже нет никакого желания снова писать в эти чаты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-07T17:30:26+03:00
Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки. Ждем ответ банка после проверки.
vladek.cg
2015-10-07T20:23:56+03:00
Представителю банка было направлено все 5 октября. В ответ какие то глупости несусветные написали и сказали 5 дней подождать.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024