Мнение о Сити, основанное на собственном опыте

11.02.2009 17:47
2059
7
Оценка
4
Отзыв проверен
Несмотря на многочисленные отрицательные отзывы на Banki.ru, осенью 2007 года «рискнул» воспользоваться услугами Ситибанка. Начал с кредитной карты CASH BACK. За полтора года проблем не возникало, два раза повышали кредитный лимит (предоставлял 2-НДФЛ), причем это делали оперативно 3-4 дня (для сравнения, в Райфе пошла уже 3 неделя (!) – рассматривают… :o ). В июле воспользовался спецпредложением с «заранее одобренным кредитом». Был приятно удивлен, что через сутки кредит был одобрен, т.е. обещанный на сайте срок был выполнен (за это отдельный плюс). В целом, подводя итог общения с Ситибанком за прошедший период, могу лишь сказать, что я доволен качеством обслуживания и предоставляемыми этим банком продуктами (если внимательно читать все условия и изучить нюансы!), в отделении (обслуживаюсь на ул. Савушкина в СПб), я не знаю от кого это зависит от руководства или просто повезло с людьми в этом отделении, - доброжелательная атмосфера, сотрудники всегда стараются оказать квалифицированную помощь. Отмечаю, что на стойках в торговых центрах девушки и юноши, предлагающие продукты Сити, стали более подготовленными (сравниваю с путанными объяснениями полтора года назад девушки, которая собственно и уговорила воспользоваться кредитной картой Сити ;) ). Из недостатков: действительно достаточно часто не работают банкоматы с кэшином, но я это списываю не на сознательное желание сотрудников Сити снять с клиентов штрафы за просрочку и не на разгильдяйство (хотя оно наверное тоже присутствует в какой-то мере, не без этого), а на то, что эти банкоматы не выдерживают того потока наличных, который через них проходит и отдельных граждан, которые пытаются запихнуть столько денег, сколько позволяет щель для приема наличных денег. В целом, лично у меня все с Ситибанком позитивно. :)