Досрочный отзыв вклада

06.10.2015 09:15
3260
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сначала хотела отозвать вклад, но консультант (как потом оказалось, ошибочно) сказала, что по договору я могу отозвать частично вклад без потери процентов. Месяц меня мурыжили принятием решения, чтобы потом в итоге отказать. Потом подала заявку на полный отзыв вклада, пусть даже и с потерей процентов. 10 дней ждала ответа на заявку, ничего не ответили, а предложили подождать еще 20 дней. Отмечу, что деньги мне нужны срочно. В итоге, по вине Вашей сотрудницы я не могу получить деньги уже второй месяц! Ближайшие филиалы все закрыли. Прошу скорее разобраться с вопросом и перечислить деньги на карточку, полученную в июле месяце сего года в Вашем банке. Несколько лет являюсь клиентом Вашего банка, в следующий раз придется призадуматься, прежде чем нести Вам деньги.
Восточный Банк
Восточный Банк
2015-10-13T11:40:05+03:00
Уважаемый Клиент! Мы очень рады, что нам удалось оперативно разрешить данную ситуацию. Надеемся, что в будущем, общение с Банком будет оставлять только положительные впечатления. С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»
sestrenis
2015-10-12T09:06:42+03:00
Спасибо сотрудникам банка, а точнее Козыреву Эльдару, 12 октября деньги перевели мне на карту.
Зачтено

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018