Драйв Клик Банк

Неправомерные действия отдела автокредитования!

06.10.2015 19:23
2527
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые Банк! На сайте автор.ру я заполнила онлайн заявку на получение автокредита. После чего мне перезвонили и рассказали что да как. На радостях я сказала менеджеру, что на следующий день мы с продавцом обязательно подъедем в банк. И это все лишь по телефону. Но случилось так, что продавец сказал, что не хочеть иметь дело с вашим банком. Соответственно, встречу я отменила. Аргументировав менеджеру, что почитав отзывы о вашем банке, мы передумали проводить через вас сделку. Продавец отказался. Но то, что я услышала в ответ было чрезмерно поразительно! Менеджер К-ва Людмила номер тел 8(926)536-**-** начала разговаривать со мной крайне бестактно! И закончила разговор тем, что мою заявку закрыли и я не смогу обратится в банк повторно в течение 6 месяцев. И бросила трубку.  После этого мне пришло сообшение от вашего банка следующего содержания: Кредитная заявка будет закрыта. На ваши данные введён мораторий на срок в 1 год, на протяжении данного срока вы не сможете приобрести кредит ни в одном банке на территории РФ. Спасибо за обращение!   На каком основании на меня введен мораторий?! Я с вашим банком кроме онлайн заявки на сайте автор.ру, никаких юридических действий не предпринимала! Договор не подписывала! Кредит не оформляла! И даже не была в вашем банке никогда! На каких основаниях на меня ввели мораторий во всех банках РФ да еще и на целый год?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-08T15:45:07+03:00
Автору: просьба прислать фото смс-сообщения на belich@banki.ru
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-10-07T18:45:25+03:00
Уважаемая Виолетта! Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта. По существу Вашего обращения, позвольте отметить тот факт, что Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса, ведь мы заинтересованы в привлечении новых клиентов, а также обеспечении действующим клиентам наиболее комфортных условий кредитования. Таким образом, Банк предоставляет возможность обратиться всем заинтересованным лицам за кредитом в наш Банк спустя 3 месяца после последней заявки на кредитование. В связи с чем, информация, указанная в Вашем отзыве не соответствует условиям Банка. Мы искренне сожалеем, что в данный момент у Вас не сложилось положительное впечатление о Банке, тем не менее, мы будем рады стать Вашим надежным финансовым партнером. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка