Сплошная потеря времени...

Добрый день! Приехал в банк в 18.00 после работы подавать заявку 25.09.15 на потребительский кредит на 150 тыс. руб, сотрудником банка был проинформирован, что при подаче заявки на сумму меньше 150 тыс, заверенную копию трудовой предоставлять не нужно, так как с собой её не было, оформили на 140 тыс. руб, весь процесс занял целых 1,5 часа, вместе с анкетой было предоставлено справка 2НДФЛ, ПТС на автомобиль, документы на недвижимость, паспорт. Как было заявлено на сайте и в офисе - рассмотрение до 3 дней - не подтвердилось. 01.10.2015 решил позвонить в банк - ни по одному номеру из указанных на сайте (горячая линяя, номера отделения) никто не брал трубку. 02.10.2015 поступил звонок (спустя неделю) девушка из Москвы в течение 15-20 минут уточняла те же самые вопросы, которые были указаны в анкете при подаче заявки, все уточнили через несколько часов позвонили из отделения, попросили предоставить ещё раз паспорт, нужно сделать скан пустой страницы и отправить. Подъехал в этот же день, сделали скан. 05.10.2015 позвонили опять с того же номера из Москвы с теми же самыми вопросами по анкете их уже можно было выучить наизусть, на вопрос зачем вы мне звоните 2 раза с одними и теми же вопросами и когда будет решение, ответа я не услышал. После чего через несколько часов пришла смс с тем, что предварительно одобрен кредит ждут с пакетом документов в офисе, стало интересно :) То есть то, что пакет документов был предоставлен при первоначальном обращении, никого, видимо, не интересует. Ну да ладно, приехал вечером в офис (телефон никто не брал) уточнить, попросили предоставить копию трудовой книжки, хотя изначально она не нужна была. 06.10.2015 привез заверенную копию, подождал 30 минут, и вуаля - отказ. Итог - 2 недели рассмотрения заявки, посещение отделения 4 раза, непонятные дублирующиеся звонки с одними и теми же вопросами ради какой-то жалкой суммы в 140 тыс. руб и такой объем справок. Ну раз уж столько было времени потрачено зря, так почему бы уже и не потратить время на написание этого отзыва. Возможно, кому-то поможет сэкономить свое время и обезопасит в бесцельном предоставлении документов. Претензий к сотрудникам и отделению нет, понятно, что организация самой работы банка ни о чем и требует желать лучшего. Все данные в анкете, были подтверждены документами, противоречий никаких не было, но вопрос зачем вы проводите такую работу, чтобы потом сказать отказ непонятный даже сотруднику банка. И что за безответственное указание информации на сайте по поводу сроков рассмотрения? И, наверно, я даже рад, что не буду клиентом данной конторы, лучше обходить стороной, что было бы если все-таки оформили кредит, даже боюсь представить - оплата в другом городе или ещё что-нибудь нелепое :)