Почта Банк

Обманули при выдаче кредита, отказ в досрочном погашении

07.10.2015 16:12
2626
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я взяла кредит 270 тыс рублей под 24,9% на 6 лет, 5 октября 2015 г, меня НЕ предупредили в банке, что кредит застрахован на 150 тыс. и что тем самым сумма кредита будет увеличена на 150 тыс, т.е. составит 420 000 рублей, и что проценты я буду платить с этой суммы, а не с 270 тыс. рублей. Договор я не прочитала, т.к. операционистка произнесла, что одобрен нужный мне кредит под нужный процент, указала, где расписаться. Потом она взяла выданную мне тут же карту, попросила пин и сняла 270 тыс, которые мне положила в конверт. Я пришла домой, увидела сумму кредита и ужаснулась. Поехала в банк, чтобы разобраться в проблеме. Мне сказали, что все верно, тогда я попросила досрочно полностью погасить 270 000 руб + проценты за 2 дня (по договору я могу это сделать в течение 14 дней, заплатив только процент за эти 2 дня). В банке мне сказали, что сумма кредита и досрочного погашения его уже не 270, а 420 тыс рублей! Я звонила на горячую линию банк, там мне сказали, что нужно было читать договор (я и так знаю) и что я могу погасить кредит полностью досрочно, но не 270, а 420 тыс.Мне эту страховку навязали, т.к. никто мне не озвучил сумму в 150 000, более того, что я с этих 150 000 руб должна еще буду и проценты платить. Я из деревни, юридически не образованна. Сотрудник этим воспользовалась и просто промолчала о сумме страховки. Банк занимается мошенничеством. Сейчас составляю претензию и буду обращаться в суд.
Почта Банк
Почта Банк
2015-10-07T17:49:37+03:00
Уважаемый Olmakhon! Согласие Клиента на подключение услуги страхования содержится в отдельном Заявлении. Получая кредит, Вы имели возможность отказаться от личного страхования. В Заявлении о страховании до Вас было доведено, что участие в программе страховой защиты не является обязательным условием заключения кредитного договора. Вместе с тем, при оформлении кредита Вы выразили свое согласие на подключение услуги «Участие в программе страховой защиты», что подтверждается Вашей собственноручной подписью в Заявлении о страховании. Таким образом, информация о навязывании Банком услуги страхования не нашла подтверждения. В рамках предоставленного вам кредитного продукта, Услуга "Подключение к программе страховой защиты" предоставляется на срок, указанный в заявлении. Комиссия за Услугу взимается единовременно при подписании Заявления на оказание услуги. Оказанная (оплаченная) Услуга отключению и возврату комиссии не подлежит. Кредитный договор будет погашен в ближайшую дату платежа с оплатой процентов за фактическое пользование кредитом при условии, что суммы, размещенной на счете договора будет достаточно для полного досрочного погашения. С Уважением к Вам, ПАО "Лето Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка