Банк в котором работники обманывают не только клиентов, но и работодателей

07.10.2015 16:59
2622
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Заполнил заявку на кредит на сайте. Со мной связался оператор, задавал вопросы и объявил, что я могу получить кредит 200 000. Я согласился. Оператор мне объяснил, что для получения кредита нужно подъехать на Заневский пр 67 (ТЦ Каскад) в субботу до 21 00 с документами. Далее пришла СМС с адресом и распорядком работы мини офиса и датой посещения. Дальше начались чудеса. В назначенный день я посетил этот мини офис (стойка типа мы продаем симки) За стойкой я увидел "НИКОГО". Все мы люди, я решил подождать (вдруг человеку надо было отойти по надобности). Через 40 минут я понял, что "НИКТО" не придет и набрал номер на стойке. Прослушав информацию и странную фразу "К сожалению финансовая информация по договору недоступна", которая как я понял после предшествует в обязательном порядке ответу оператора, мне ответили и выслушав сказали подождать. Далее сказали, что человек наверно отошел, извинились и попросили подождать еще. Я подождал еще минут 20 и опять набрал номер. После важной фразы оператор опять ответил, выслушал и сказал "а вы идите в другой офис в этом вам все равно кредит оформить не смогут. У меня появилось 3 вопроса: 1. Зачем мне сказали приехать в этот офис и даже прислали смс с подробным описанием, когда, по какому адресу и со скольки до скольки приехать. 2. Зачем заставили ждать уж коли на этой стойке кредит за которым я приехал не оформляют. 3. Можно мне тоже работать у вас на такой работе, на которой деньги платят, а ходить на нее не нужно. Желание иметь дело с этим банком поубавилось, но я поехал в соседний офис на новочеркасский пр. Там мне объяснили, что кредит мне дадут, но договор будет на  200 000, а на руки я получу 150 000. 50 000 это якобы страховка. То есть не 200 000 и нужно взять страховку, а "мы берем страховку из этих же денег сами. (так работает вор карманник - похоже не правда ли?) интересно на сколько это законно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-09T16:16:53+03:00
Уважаемый автор, просьба предоставить необходимые данные банку и отписаться в комментарии.
NeZloy
Данные передал, но сомневаюсь, что руководство не знает, что условием выдачи кредита является "откат" 25%-якобы страховка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2015-10-08T06:20:53+03:00
Уважаемый Автор! Нам важно разобраться в ситуации и если она подтвердится пресечь повторения в дальнейшем. Прошу предоставить Ваши ФИО, номер телефона, а также город, в котором обращались. Чтобы не публиковать личные данные на сайте, можете направить их по адресу feedback@sovcombank.ru, только укажите, пожалуйста, ссылку на пост, чтобы я сразу могла найти Ваше письмо. С уважением, Чернышева Инна Главный специалист Отдела сопровождения клиентов

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Решили вопрос онлайн

Оценка 5

спасибо большое сотрудникам Совкомбанка, которые помогли решить мой вопрос без посещения офиса. Мне нужно было завершить второй этап и подать документы на третий этап по улучшению... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка