Оценка
Отзыв проверен
04.10.2015 года я приехал в данный филиал банка с целью поменять доллары на рубли, перед этим на РБК смотрел, где выгоднее курс обмена и где поменять. Остановился на данном банке, т.к. он был мне удобен по времени от дома. Деньги были новые 10 купюр по 100 долларов, лежали в книге дома. Открываю книгу, беру деньги, пересчитал 3 раза положил в кошелёк в отделение на молнии, кошелёк убрал в сумку и поехал в банк. Нигде по дороге не останавливался, не выходил и ничего не покупал. Приехал в банк, кассира не было на месте, подождал. Пришла кассир достаю деньги кладу в лоток, т.к. уверен в сумме. Кассир несколько раз пересчитала говорит меняем все 900, я в шоке. Говорю: там была 1000, она мне говорит смотрите сами и т.д.
Я специально так подробно описывал свои действия до пути в обменник, поэтому произошедшее в банке меня очень поразило. Очень жалею, что не отсчитал в лоток собственноручно купюры, тогда бы не было недоразумений. Вернулся домой искал пропавшую купюру, бесполезно. Написал в банк, ни ответа ни привета, сам дозвонился пообщался, говорят: меры приняты, кассир деньги не брала, объяснительную написала. Не поленился поехал в полицию, написал заявление о проверке банка и записи с 2-х видеокамер установленных в обменном пункте. Позвонил снова в банк узнать сколько хранятся записи с камер наблюдения. И аллилуйя, начальник службы безопасности банка, до которого я пытался дозвониться 2 дня, сказал, что камеры не ведут запись. Всё вежливо, культурно, заверили, что все сотрудники честные, деньги никто не брал. Я так же считаю себя честным человеком, в данной ситуации заявляю, если я через 10 или 20 лет найду пропавшие деньги у себя, то я искренне извинюсь перед банковскими работниками, но пока я уверен, что в лоток для обмена я положил 10 купюр по 100 долларов. Имена не называю дабы не огорчать участников данного происшествия, а вдруг они неожиданно найдут пропажу.
Поразительно, что камеры в этом банке это как глазок в двери, посмотреть можно, а доказать что было на самом деле нельзя, запись то не ведётся. Хороший урок за 6600, спасибо. Теперь пересчитаю то, что отдаю в банк.
Администратор народного рейтинга
2015-10-09T16:47:19+03:00
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, Ваше ФИО и контактный номер телефона на OlesyaV@banki.ru
berbez
2015-10-12T10:36:23+03:00
Отправил.