Система обратной связи с банком отсутствует полностью!

Добрый день! По результатам проведенной проверки мы не выявили запросов, претензий, на которые бы не был предоставлен ответ банком. Для предоставления разъяснений по возникающим у наших клиентов вопросам требуется время от нескольких минут до нескольких дней в зависимости от сложности ситуации и количества вопросов. По данным банка сотрудниками была предоставлена подробная консультация по возникшей у Вас ситуации, но если у Вас еще остались вопросы, то мы с удовольствием на них ответим по телефону 8-800-2003-700. Относительно пополнения счетов и карт с использованием системы интернет-банк хотим отметить, что Вы можете осуществлять переводы между всеми действующими картами. Если же карта заблокирована, то перечислить средства можно на счет при условии, что он не был закрыт. Такой порядок проведения операций не нарушает договор, в рамках которого производится обслуживание клиентов. Списание перечисленных средств в погашение задолженности по кредитному договору производится в порядке и на условиях заключенного договора. При оформлении сделки клиент дает банку распоряжение на безакцептное списание средств в погашение задолженности с определенного счета. Если сумма поступила в банк на другой счет (не тот к которому было оформлено безакцептное списание), то банк не может по своему усмотрению перечислить средства клиента без дополнительных распоряжений с его стороны. Также хотим отметить, что работа дистанционных сервисов после возникшей в начале октября непредвиденной ситуации в настоящее время полностью восстановлена. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, связанные с задержкой обработки операций по банковским картам, и искренне надеемся на продолжение сотрудничества в будущем. Ваш МДМ Банк