Есть над чем работать

08.10.2015 13:05
1201
Оценка
4
Отзыв проверен
Редко пишу положительные отзывы о банках, но этот заслужил натянутую четверку, потому что DeltaCredit действительно отличается от своих коллег. В период апрель-июнь у меня была сложная ситуация с покупкой квартиры: один вариант менялся на другой, вторичка на первичку и на оборот, а также прочие сложности. Все эти сложности прямо и косвенно выливались на менеджера банка (Юлия Д.). За ее выдержку, спокойствие, и бесконечное содействие - поклон. В итоге выбор квартиры был сделан, заявка на кредит оформлена, ипотека одобрена, документы подписаны, и я обладатель ключей от своей первой квартиры. [b][u]Почему я выбрал именно этот банк[/u]: [/b] [list][*]Приемлемый процент по кредиту (сравнивал все московские банки с любым рейтингом).[/*][*]Минимум документов и требований к ним (у меня были сложности с переоформлением прописки).[/*][*]Работа по утрам и в субботу (из-за работы не мог приехать в дневное время; в итоге офис посетил всего два раза: подал документы и забрал ключи).[/*][*]Дистанционные способы связи менеджеров (забудьте о визите в банка, все можно решить даже через What's app).[/*][*]Мой работодатель оказался партнером банка - дали скидку 0,25% от ставки.[/*][/list] [b][u]Плюсы (в дополнение к перечисленному выше)[/u]:[/b] [list][*]Менеджеры доходчиво объясняют что, как, и когда делать.[/*][*]99% работы менеджеры делают за тебя (про банк можно забыть).[/*][*]Быстрое одобрение (мне одобрили за два дня).[/*][*]Гибкие условия по снижению процентной ставки (например, за 20000 руб. мне снизили ставку на 0,5 п.).[/*][*]Сразу в офисе можно заказать услугу оформления квартиры в реестре (кажется так называется).[/*][*]Досрочное погашение можно делать через личный кабинет. Можно уменьшить срок / сумму кредита.[/*][/list] [b][u]Минусы[/u]:[/b] [list][*]Мало удобных способов для пополнения без комиссии (на момент заключения договора). Для меня минус незначительный, т.к. я делаю межбанковские переводы.[/*][*]Мне не сообщили, что для подписания документов может выехать курьер (услуга банка). Мне пришлось выкраивать время из своего графика.[/*][*]За обналичивание суммы кредита в офисе снимают комиссию (сумму забыл) - издевательство.[/*][*]Подавал заявку два раза (разные квартиры), за пересмотр пришлось платить ~2000 руб. Я понимаю зачем это нужно, но все равно - издевательство.[/*][*]Личный кабинет банку нарисовал школьник на уроке информатики. Позор на топового банка. При этом он весьма функционален.[/*][*]Главный минус - частичное досрочное погашение возможно на сумму не менее, чем на 60000 рублей - грабеж. Хочу, чтобы данный пункт банк исправил, и снял ограничение. Это крайне неудобно. Прошу прокомментировать.[/*][/list] [b][u]Итог[/u]:[/b] [b]Рекомендую[/b] данный банк. Использование его услуг избавит вас от всех головных болей при получении ипотеки.
ДельтаКредит
2015-10-13T20:20:40+03:00
Уважаемый Rushport! Поздравляем Вас с покупкой квартиры! Благодарим Вас за такой подробный, положительный отзыв о работе наших специалистов, конструктивную критику и пожелания к Банку! Ваше мнение для нас имеет большое значение, каждый сотрудник ДельтаКредит, в первую очередь, ориентирован на качественный и индивидуальный подход при работе с нашими клиентами. Приятно, что профессионализм и усилия сотрудников ДельтаКредит высоко оценены Вами, и мы с радостью передадим Вашу благодарность Юлии! Мы обязательно учтем Ваши рекомендации и пожелания по улучшению и модернизации сервисной модели клиентского обслуживания. В отношении указанного Вами пункта Кредитного договора о минимальной сумме досрочного возврата кредита сообщаем, что это один из параметров выбранного Вами кредитного продукта. В данном случае, Банк действует в рамках заключенного с Вами кредитного договора и законодательства РФ. От лица всех сотрудников ДельтаКредит мы искренне желаем Вам успеха, крепкого здоровья, счастья, исполнения всех Ваших желаний, тепла и уюта Вашему новому дому! С уважением, Олег, Центр Клиента ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019