Навязывание услуги SMS-инфо

Время действия: 07.10.2015 около 18.30 Происходит процесс выдачи мне карты взамен другой, у которой истекает срок действия. Мне дают договор на подпись. Я его внимательно изучаю. У договора больше десятка пунктов, причём возле некоторых пунктов стоит квадратик. Во всех таких пунктах с квадратиками за меня уже проставили крестик – мол, я этот пункт договора принимаю. Большинство пунктов я и правда готов принять. Однако пункт 11 говорит о том, что я даю согласие на подключение мне услуги SMS-инфо. Я прошу сотрудницу банка убрать крестик с этого пункта договора т.к. для меня принципиально важно отсутствие этой услуги. На что получаю отказ что-то типа: "Договор по-другому не напечатать". На вопросы, что мне дальше делать, мне дают устные гарантии, что услугу не подключат! Меня такой подход не устраивает, в частности потому, что уже были проблемы с отключением этой услуги в этом же банке. На мой вопрос кто здесь главный, меня направляют к другой сотруднице. Главная сотрудница спрашивает не хочу ли я написать заявление на отключение услуги. Я даю свое согласие. Поискав какое-то время что-то в компьютере, она сообщает, что не может напечатать мне бланк заявления. На мой вопрос, что же мне делать в таком случае, следуют предложение либо довериться устным гарантиям, либо отказаться от получения карты. Я просто ухожу - оба варианта меня в принципе не устраивают. В принципе банк меня устраивает - хотелось бы мирного разрешения. Но есть вещи, которые для меня принципиальны, SMS-инфо одна из них. На данный момент, всё это выглядит как навязывание ненужной мне услуги, надеюсь это лишь некомпетентность соответствующих сотрудников.