Не выдают вклад

Всем, доброго дня! У меня вклад в инвесторгбанке со сроком закрытия 27 сентября 2015. За пять дней, т.е. 22 сентября я уведомил банк о своем намерении забрать сумму со вклада, сотрудник банка пообещала позвонить и сообщить дату когда можно будет забрать деньги. Сегодня 8 октября (прошло 17 дней), не дождавшись звонка я решил сам позвонить в банк, сотрудница банка совершенно спокойно "обрадовала меня", что свой вклад я смогу получить только 19 октября, и раньше никак невозможно. Поинтересовался знает ли она, что агенство по страхованию вкладов на своем официальном сайте 21 сентября сообщило о том, что "Банк будет осуществлять свою деятельность в обычном режиме", мне ответили что знают, но когда я заказывал деньги "банк работал в другом режиме" и ничего уже сделать нельзя. Вот так. Жаль, но в итоге можно сделать вывод, что банк так и не работает, по крайней мере отделение в г. Шуя, ул. Свердлова, 55.