Русский Стандарт

Снятие наличных

08.10.2015 23:34
3085
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Мне потребовалось вечером, срочно снять наличные, со своей карточки, поехал в свой филиал, на пр. Славы д.40, из четырех банкоматов, работал только один и только на прием денег. И это постоянное явление, хоть один, но обязательно не работает. Далее поехал в ближайший филиал на ул. Ярослава Гашека д.5, проход к банкоматам по техническим причинам был закрыт. Решил более не испытывать судьбу и кататься по разным концам города. Вопрос банку, у вас не хватает средств для ремонта банкоматов, ведь их не так и много в городе? Почему клиенты должны испытывать неудобства при снятии своих же средств?! Большая просьба к руководству банка наладить работу банкоматов, иначе придется воспользоваться услугами другого банка!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-10-09T11:59:21+03:00
Добрый день, ozuro! Сожалею, что причиной обращения в Банк послужила сложившаяся ситуация. В первую очередь я хочу отметить, что банкоматы являются техническими устройствами и, к сожалению, в их работе могут возникать неполадки независимо от условий эксплуатации. Обращения Клиентов позволяют нам получать оперативную информацию о трудностях, с которыми сталкиваются наши Клиенты, и принимать меры, чтобы исправить ситуацию. Обращаю Ваше внимание, что по указанному адресу расположены, пять банкоматов Банка (три из которых комбинированные, а остальные два используются только для внесения наличных). По имеющейся информации, одни из комбинированных банкоматов исправен. Указанный банкомат доступен в режиме работы Офиса. В свою очередь, я направил коллегам указанную Вами информацию для проведения работы связанной с неработоспособностью банкоматов, расположенных по указанному адресу. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка