Пропал кредитный лимит к карте

У меня возникла проблема с кредитной "Картой Хозяина". В сентябре мной была допущена просрочка платежа. Понятно что я сам виноват, но вообще говоря, это произошло исключительно по моей забывчивости, был уверен что в августе покупок по ней не было. Здесь к банку только одна претензия. Несмотря на заверения банка, никакого информирования о необходимости внести платеж  не было получено. Ни одной смс-ки НЕ приходило. Сообщений на почту - тоже. 25 сентября возникла просрочка. И автоматически кредитный лимит был обнулен. А узнал я об этом только 30 сентября, когда пришло сообщение, о том, что платеж не внесен. Хотелось бы все-таки получать предварительные сообщения в середине месяца о необходимом платеже. Это первое. 2 октября я погасил весь кредит полностью, и за текущий месяц тоже. С процентами, штрафами и прочим. Т.е. вышел в плюс и на карте образовался некоторый остаток собственных средств, который больше не списывается в погашение, что должно видимо означать, что задолженности перед банком нет. Это подтвердили и в местном офисе банка и по горячей линии техподдержки. Но после этого кредитный лимит автоматически не возобновился. Он так и остался нулевым. Поэтому поводу я не меньше часа наверное общался по телефону с техподдержкой, где меня переводили на разных специалистов. Никто не мог понять и сказать почему так произошло. Т.е. автоматическое отключение кредитного лимита при просрочке платежа это правильно. Но он так же должен автоматически возобновляться при полном погашении задолженности. А это не происходит уже неделю, и очевидно, что автоматически он уже не включится, нужно что-то делать руками для этого специалистам банка. В конечном счете телефонная поддержка послала меня в местное отделение, сказав, что ничего по телефону они сделать больше не могут. В местном отделении специалист с удивлением обнаружила, что вообще не видит на моей карте кредитного лимита, даже нулевого. Есть только остаток собственных средств. Сделать она тоже ничего не смогла. Сказала, что напишет письмо в головной офис. Прошло уже несколько дней, но результата нет. И никакого отклика от банка, что моя проблема как-то решается - тоже нет. Видимо Народный Рейтинг это последний способ добиться ответа от банка. Будет ли возобновлен кредитный лимит по моей карте или нет? Зачем мне нужна карта на который висит неиспользуемый лимит и создает кредитную нагрузку, которая отображается во всех кредитных бюро. Видимо остается только закрывать карту/кредитный договор.