Мегафон - Ситибанк: внимание - кидалово!!!
20.09.2005 10:11
2070
Оценка
Отзыв проверен
Не знаю, кто куда вляпался, но я -точно!
Пользовался я до поры, до времени кредитной картой Ситибанка. Нареканий особых обслуживание не вызывало. Параллельно пользовался услугами связи Мегафона. Тарифный план Фикс-Лайт устраивал полностью, да и номер красивый.
Однажды в центре обслуживания абонентов Мегафона на ул. Бахрушина, что возле метро Павелецкая, подходит милая девушка, доселе стоявшая за конторкой с надписью Ситибанк, и предлагает оформить кредитную карту "Мегафон - Ситибанк", сулившую помимо 350 беспланых минут связи кучу преимуществ в виде бонусных минут, начисляемых в зависимости от суммы рублей, потраченых по карте и внесенных на нее денежных средств.
Имея уже оформленную кредитку и тарифный план Мегафона я долго не раздумывал - обозначенные преимущества меня полностью устраивали. В тот же день я зашел в офис Ситибанка на Павелецкой и оформил заявление на обмен кредитки Ситибанк на кредитку "Мегафон - Ситибанк". О перепетиях замены и получения кредитки Мегафн - Ситибанк я уже писал в "Народном рейтинге" - желающие могут ознакомиться ("Человеческий фактор Ситифона", 06.09.2005).
Но вот свершилось! Получаю карту, знакомлюсь с документацией банка и в этот момент в мою душу начинают вкрадываться сомнения... Для того, чтобы их развеять, иду в вышеуказанный центр обслуживания Мегафона и получаю подтверждение своей догадке: [B]преимущества кредитной карты "Мегафон - Ситибанк" не действуют для тарифных планов серии "Лайт", тарифа "Рублевый", "Просто" и "ФиксЛайт"...[/B] Действительно, именно это было указанно невидимым малюсеньким шрифтом в памятке Ситибанка.
Таким образом, я могу засунуть кредитную карту "Мегафон - Ситибанк" обратно в... кошелек либо оформить себе дорогостоящий контрактный тарифный план "Мегафон", для которого действуют преимущества кредитной карты "Мегафон-Ситибанк", чего делать не хочу и не буду...
Предугадываю замечания наученных горьким опытом клиентов: куда, мол, смотрел, когда писал заявление на обмен карты? Господа, я понимаю, что есть и моя вина в этой ситуации - недосмотрел, но разве нельзя было обратить внимание клиента на это ограничение, и на то, что "у нас [B]существует план по набору облапошенных клиентов..."[/B].
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк