Банк, который не умеет работать с кредитной картой

Name: Банк, который не умеет работать с кредитной картой
Item: Россельхозбанк
Rating: 2
Author: D.S.

10.10.2015 17:03

5365

Оценка

Отзыв проверен

Месяц назад приглянулась карта Хозяина. Решил оформить в ДО г. Егорьевск МО. Чтобы ее получить, мне понадобилось несколько визитов в банк. При получении карты я провел 1,5 часа в отделении банка! Ну ладно, вроде ничего, подключил интернет-банк. К сожалению, нет мобильного приложения, что является нормой для современного банка. Но самое ужасное, что нет нормальной возможности, чтобы узнать, какую сумму надо погасить для того, чтобы остаться в грейс-периоде. В тех.поддержке сказали, что нужно идти в отделение и там узнавать сумму. Пришел сегодня, сказали, что доступа нет. :) Кошмар. Такую обязательную информацию нужно в интернет банке отображать.

Администратор народного рейтинга

2015-10-13T10:57:23+03:00

Автору: "При получении карты я провел 1,5 часа в отделении банка!" - на что именно ушло 1,5 часа. Если это с учетом очереди, укажите количество человек перед Вами. "Пришел сегодня, сказали, что доступа нет." - поясните. PS: Засчитано с учетом ответа Автора.

D.S.

2015-10-13T11:03:39+03:00

1,5 ч. ушло во время последнего визита на то, чтобы мне выдать карту. Откуда я знаю чем занимался сотрудник банка? Судорожно бегала и пыталась активировать кредитные средства на карте (это девушка). Все это время я сидел за ее столом. Причем о времени прибытия сообщил заранее. Когда хотел в офисе уточнить информацию по грейс-периоду, мне девушка-операционист сказала, что у нее нет доступа к системе, взяла мой телефон, обещала перезвонить, но так и не перезвонила.

Россельхозбанк

2015-10-12T10:22:04+03:00

Уважаемый Клиент! Ваше обращение поступило в АО «Россельхозбанк» и находится в процессе рассмотрения. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

35.06%

решено проблем

9 256

отзыва

9 180

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарственное письмо user-943426407893 10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила...

Россельхозбанк

Отзыв об обслуживании user-703026332457 Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднице user-459226313977 26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay. На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник...

Россельхозбанк

Хочу оставить отзыв user-383025922071 Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...

Россельхозбанк

Благодарность user-922426270195 Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу...

Россельхозбанк

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Благодарность user-698421331802 Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла...

Россельхозбанк

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay. На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026