За 10 минут до закрытия клиентов не обслуживаем

10.10.2015 21:28
2922
Оценка
1
Отзыв проверен
10,10,2015 зашел в 15 часов открыть дебетовку. Программа не работает. Чай кофе нет, только куллер. Если нет то оторвите наклейку с двери. В 16,50 пришел в банк. Поздно пришли, оформление дебетовой карты занимает минимум 20 минут. Банк работает до 17.20 минут, чтобы данные с паспорта забить? В банке никого нет. А как же до последнего клиента?
Почта Банк
Почта Банк
2015-10-13T15:31:48+03:00
Уважаемый klientbanker! По результатам проведенной проверки изложенная Вами информация подтверждена, сотрудники действительно отказали в обслуживании за 10 минут до закрытия Клиентского Центра, ссылаясь на необходимость своевременной сдачи объекта на охрану. Для недопущения аналогичных ситуаций с сотрудниками проведена разъяснительная беседа и получены объяснительные записки, которые повлияют на премирование сотрудников. Наклейка с дверей снята. Искренне сожалеем о доставленных Вам неудобствах и будем рады с Вами сотрудничать. С уважением к Вам, ПАО "Лето Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025