Не работает интернет-банк

10.10.2015 23:14
4374
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Неприятно удивила отсутствующая услуга. Она вроде, как есть (заявлено ее наличие),  но ее по факту нет... Набор знаков пароля проблемный. Иногда с задержкой по 2-4 сек. В большинстве случаев знаки вообще не набираются. С учетом того, что длина пароля более 10 знаков, набрать пароль при неработающей экранной клавиатуре невозможно. При обращении в тех.поддержку банка с просьбой разобраться, мне была прислана отписка, в которой даже "не угадали" числа неудачных попыток входа в интернет-банк и потраченных разовых ключей. Предложил заснять на видео факт неработающего банка, чтобы тех.поддержка узнала о проблеме... Являюсь пользователем 4-х интернет-банков. ББР - банк с неработающей услугой интернет-банкинга... Банк был выбран за неплохие условия по депозитам, неплохой рейтинг на момент размещения вклада.
ББР Банк
ББР Банк
2015-10-15T11:05:16+03:00
Уважаемый SBRF-NoServise-2013! Благодарим за обращение в ББР Банк. Описанной Вами ситуацией занимается служба технической поддержки с момента поступления информации о возникновении данной проблемы. К большому сожалению, Вы так и не предоставили информацию нашим специалистам о том , что именно у Вас не работает, для того, чтобы мы могли помочь Вам оперативно устранить указанную проблему. Если данная проблема для Вас еще актуальна, просим Вас ответить на уточняющие вопросы, заданные специалистами по электронной почте, на которые Вы пока не ответили.
SBRF-NoServise-2013
2025-03-07T16:07:57+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
219
отзыва
217
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах ББР Банка

ББР держит высокое качество обслуживания

Оценка 5

Сегодня 10.08.26 я обоащался в отделение ББР банка во Владивлстоке на Океанском проспекте. Являюсь клиентом данного банка много лет, традиционно высокое качество обслуживания. Я... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность любимому офису

Оценка 5

Уже несколько лет обслуживаюсь в офисе ББР Банка на ул. Парусная, 12: размещаю депозиты, имею дебетовую карту и приобретаю валюту. Сегодня 10.08.2026г. в очередной раз обратилась... Читать полностью

10.08.2026

Хорошие условия по вкладу

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2023 года, обсуживаюсь в офисе по адресу 78 Добровольческой бригады д. 2. 12.05.26 мне позвонила Виктория пригласила в отделение на переоформление вклада... Читать полностью

10.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

03.08.2026 года (примерно в 10-00 утра) обратилась в отделение банка в г Находка (Кольцевая, 4б) с целью переоформления вклада. Об окончании срока предыдущего вклада Банк уведомил... Читать полностью

06.08.2026

Отзыв о работе банка и сотрудников в г. Сочи

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе банка и сотрудников в г. Сочи. Я постоянный клиент ББР Банка, пользуюсь вкладами этого банка уже давно. Всегда обслуживаюсь у Ангелины Ц- й. Она всегда... Читать полностью

05.08.2026

Хорошие условия по вкладам

Оценка 5

03.08.2026 г. обратился в отделение ББР Банка на Пушкина, 7. Оканчивался вклад, хотел узнать условия и уже решить,переоформлять или забрать вклад. Меня пригласила к себе Елена П... Читать полностью

03.08.2026

Благодарность за сервис

Оценка 5

Заканчивался вклад, сотрудник банка по телефону заранее напомнил об окончании срока и назначил встречу. Я пришел в банк 22 июля 2026 по адресу г. Находка ул. Кольцевая 4 Б. Без... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка