Некомпетентный сотрудник Банка

11.10.2015 09:14
3046
Оценка
1
Отзыв проверен
10 октября  2015 года в Торгово-развлекательном  комплексе "МТВ-Центр" покупала пуховик в кредит отдел "ГАЛАТЕЯ "сама по своему желанию  попросила вызвать сотрудницу «Банк Русский Стандарт». Хотела бы оставить отзыв о работе этой сотрудницы «Банк Русский Стандарт» ее точка в отделе ТЕЛЕ-2 на первом этаже Торгово-развлекательный комплекс "МТВ-Центр". Зовут ее Оля. Хотелось бы обратить внимание Руководства Банка на свою сотрудницу работающую с клиентами. Хамское отношение, не приветлива, грубый тон, накричала потому что на вопрос, где вы работаете я ответила не работаю. У меня очень хорошая кредитная история, прошу проверить! Никогда и нигде не было такого. Я считаю, что этой сотруднице не место в Банке. Неужели вы не проверяете как работают ваши сотрудники с клиентами. Мало того, что я простояла возле нее 40 мин. Ушла оттуда униженная. Она не извинилась даже. Тут же за углом работают девочки из другого Банка! Оформили за 10 мин.! Хотелось поблагодарить девочку! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СОТРУДНИЦУ «Банк Русский Стандарт» ТАКИМ МЕСТО НЕ В БАНКЕ!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-10-12T14:04:30+03:00
Добрый день, fedorovanataliya! Мне очень жаль, что поводом обращения на портал послужила данная ситуация. Хочу Вас заверить, что качество обслуживания является очень важным показателем для нашего Банка. Мы всегда проводим проверки обращений, если эти обращения относятся к действиям сотрудников нашего Банка. На основании Вашего обращения будет проведена внутренняя проверка корректности действий сотрудника. Подробную информацию по проводимой Банком проверке Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Номер Вашего обращения 236980. Надеюсь, что данная ситуация не повлияет на Ваш интерес к продуктам Банка. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка