Восточный Банк

Не закрыли кредит

11.10.2015 11:14
3615
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Был оформлен кредит №14/3221/00000/401386 от 19. 10. 2014 г. на 40 000 руб., первый частичный взнос был внесен 09. 01 2015 г в сумме 24 225 руб. (заявление было составлено на досрочное погашение этой суммы 10. 11. 2014 г. подразделение за № 02-421. оставшуюся часть кредита СУММА ДЛЯ ПОЛНОГО  ДОСРОЧНОГО ГАШЕНИЯ 17,349,73, время вывода на печать 23/12/2014  11:10 В тот же день и время была про изведена оплата в сумме 17 тыс. 349 руб. 73 коп. Приходный кассовый ордер №80870309, дата 23. 12. 2014 г. А числа 5 сентября 2015 года начался ад кромешный для моей семьи и всех знакомых кто брал в том же отделении банка кредиты. Звонки по 10-15 в день это только мне не считая детей, мужа и знакомых, которым говорили, что у меня долг в банке и требовали, чтобы они мне звонили об оплате мной долга. 15 сентября 2015 года я подала в банк претензию за номером 8228964. Сначала пришла СМС, что претензия принята и срок рассмотрения до 10/10 потом до 15/10. Я все объясняла звонившим со всех городов России о требовании погашения долга, но не тут то было. Я за все свои 63 года жизни не слышала в свой адрес столько оскорблений и унижений. 2 вопроса. 1) вы специально тянете резину, чтобы ваши телефонные террористы дожали и я заплатила? А это будет значить, что банк меня попросту обокрал и второй, кто давал право звонить тем кого нет в договоре (контактных).
Восточный Банк
Восточный Банк
2015-10-12T04:15:33+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение в службу контроля качества! По Вашему обращению сообщаю, что вследствие технического сбоя, денежные средства были зачислены, но не списались в счет полного погашения кредита по заявлению. В связи с чем, поступившие денежные средства списывались ежемесячно в счет оплаты кредита по графику гашения. По факту недостаточности денежных средств начислялись штрафные санкции. По регламенту работы Банк информировал Вас о текущей просроченной задолженности. Звонки контактным и третьим лицам осуществлялись ошибочно. На данный момент Ваш кредит полностью закрыт. Справку о закрытии кредита Вы можете получить в любом отделении нашего Банка. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства, и желаем финансового благополучия! С уважением, Григорьева Алина, Служба контроля качества ПАО КБ Восточный

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка