Деньги до карты не дошли

11.10.2015 14:32
2964
Оценка
4
Отзыв проверен
У меня оформлен кредит в банке Русский Стандарт. В очередной раз я занес необходимую сумму платежа в приемный банкомат. Все прошло как обычно, вот только деньги до карты так и не дошли. Неприятная ситуация... Оставил заявку в колл-центре, решали вопрос 3 дня, в итоге зачислили деньги и списали проценты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-14T10:16:05+03:00
Укажите адрес банкомата, а так же дату происходящего.
Бессмертный Некрон
2015-10-14T12:35:09+03:00
Да это прям в отделении было, на улице Братьев Кашириных, номер только не знаю. Я в понедельник в последнюю неделю сентября после работы заехал, через карту вошел в предбанник, оплатил и спокойно поехал домой.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-10-12T14:08:42+03:00
Добрый день, Бессмертный Некрон! Безусловно, некорректная работа банкоматов может доставить ощутимый дискомфорт. При этом Ваше заявление о нештатной ситуации рассмотрено, и денежные средства успешно зачислены на Счет. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с Банком доставит Вам только положительные эмоции. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка